您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在深圳哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您最常在哪些类型的零售场所消费?(可多选)
大型购物中心/商场
社区超市/便利店
品牌专卖店
线上平台线下体验店
农贸市场/生鲜超市
百货商店
奥特莱斯/折扣店
特色商业街/步行街
您对目前深圳市零售场所的购物环境(如卫生、装修、布局)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的零售场所,以下哪些服务功能最重要?(可多选)
便捷的停车服务
免费Wi-Fi覆盖
母婴室/儿童休息区
无障碍设施
清晰的导购指示牌
充足的休息座椅
充电设备租赁
物品寄存服务
在购物时,您更看重以下哪一点?
商品价格的竞争力
商品品质与品牌
购物过程的便捷性
独特的购物体验与氛围
完善的售后服务
您向朋友或家人推荐深圳的零售消费场所的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望零售场所增加哪些科技应用以提升体验?(可多选)
自助收银/扫码购
AR/VR虚拟试穿试戴
智能寻车/导航系统
手机App积分兑换/优惠推送
互动电子屏信息查询
无人便利店/自动售货柜
基于大数据的个性化推荐
您对零售场所举办线下主题活动(如新品体验、手工DIY、文化展览)的兴趣如何?
非常感兴趣,会积极参与
比较感兴趣,偶尔参加
一般,看具体情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为深圳市零售场所的绿色环保措施(如减少塑料袋、垃圾分类)做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能吸引您延长在零售场所的停留时间?(可多选)
丰富的餐饮选择
电影院/娱乐设施
书店/文创空间
亲子游乐区
艺术展览/文化活动
舒适的休息区与景观
定期举办的促销活动
您更倾向于通过哪种方式获取零售促销信息?
商场/品牌官方微信公众号
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台推送
线下宣传单/海报
朋友/家人推荐
其他
对于提升深圳市零售业的整体服务水平与消费体验,您有什么具体的意见或建议?
您对未来“智慧零售”(线上线下深度融合,数据驱动个性化服务)在深圳的发展前景持何态度?
非常乐观,是必然趋势
比较乐观,但需时间完善
中立,效果有待观察
不太乐观,面临挑战
非常悲观,不看好