您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入范围大约是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前已经拥有哪些类型的个人保险？
社会基本医疗保险
商业医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险
财产保险（车险/家财险）
以上都没有
总体而言，您向朋友或家人推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体/网络平台
亲友推荐
线下广告/活动
对于通过互联网（如APP、网站）购买保险的便捷性，您如何评价？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，您最看重以下哪个因素？
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
销售人员的专业度
您认为当前市场上的保险产品在哪些方面有待改进？
条款过于复杂难懂
保费过高
理赔流程繁琐
保障范围与实际需求不匹配
个性化产品不足
售后服务跟不上
未来一年内，您是否有计划为自己或家人购买新的商业保险？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
如果有购买计划，您最可能考虑哪类保险产品？
补充医疗保险
特定疾病保险（如防癌险）
长期储蓄型/年金保险
短期意外险
家庭财产保险
旅游保险
宠物保险
您对保险公司在发生理赔时的处理速度和公正性有多大的信心？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“保险+健康管理服务”（如体检、在线问诊、慢病管理）的组合产品支付更高一些的保费？
在您看来，保险公司可以采取哪些措施来更好地吸引和留住像您这样的客户？
您认为本地（西南地区）特有的风险或需求（如地理环境、气候特点等）是否应在保险产品设计中得到更多体现？
您更倾向于通过哪种方式与保险公司进行互动或获取服务？
手机APP/微信小程序
电话客服
线下门店/服务网点
专属保险顾问/代理人
智能客服（AI机器人）