您通常购买快消品（如饮料、零食、个人洗护、日用品等）的频率是？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型超市（如大润发、沃尔玛）
社区便利店（如全家、罗森）
线上综合电商（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售平台（如盒马、叮咚买菜、美团买菜）
品牌官方小程序/APP
社区团购
其他
在选择购买渠道时，您最看重的因素是？
价格优惠
配送/取货速度
商品种类齐全
地理位置便利（离得近）
商品质量有保障
促销活动多
请为您最常使用的快消品购买渠道的整体便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过“30分钟/1小时达”的即时配送服务购买快消品？
您通常在什么场景下会使用即时配送服务购买快消品？（可多选）
临时急需（如做饭缺调料）
天气恶劣（如下雨、太热）
工作繁忙，没时间出门
懒得出门
促销活动吸引
其他
您认为目前长三角地区快消品即时配送服务的覆盖范围和速度如何？
覆盖广、速度很快，非常满意
覆盖较广、速度尚可，基本满意
覆盖有限、速度不稳定，有待改进
不清楚/未使用过
您认为目前快消品即时配送服务在哪些方面还可以改进？（如费用、包装、商品新鲜度等）
您是否关注或参与过快消品的“社区团购”？
是，经常参与
是，偶尔参与
了解但未参与过
不了解
吸引您参与社区团购的主要原因是？（可多选）
价格更便宜
自提点离家近/方便
商品品质有邻里推荐
团长服务好
凑单氛围
其他
您认为社区便利店在满足日常快消品需求方面，其便利性如何？
非常便利，基本能一站式满足
比较便利，能满足大部分紧急需求
一般便利，商品选择有限
不太便利，主要依赖其他渠道
您希望社区便利店增加或改进哪些服务，以提升您的购物便捷性？
在线上购买快消品时，您最常遇到的困扰是？
配送时间不固定或延迟
商品与描述/图片不符
缺货率高
退换货流程麻烦
包装破损
没有明显困扰
您是否愿意为“更快的配送速度”（如15分钟达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为未来快消品零售在提升便捷性方面，最应该发展的方向是？（可多选）
更密集的智能自提柜网络
更精准的库存管理和补货系统
无人便利店/自动售货机
与智能家居联动的自动补货
更个性化的商品推荐和订阅服务
线上线下会员权益深度打通
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他