您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常使用哪个社交媒体平台?
微信(朋友圈/公众号)
微博
抖音/快手
小红书
Bilibili
其他
您通常在社交媒体上分享哪些类型的快消品内容?(可多选)
食品/零食
饮料/酒水
美妆护肤
个人洗护(洗发水、沐浴露等)
家庭清洁用品
母婴用品
宠物食品/用品
其他
您分享快消品内容的主要动机是什么?
记录生活/表达心情
分享好物/推荐给朋友
参与品牌活动/获取奖励
表达对品牌/产品的不满
展示个人品味/生活方式
其他
您对您分享过的快消品,其实际体验与分享内容(如文案、图片)的符合程度打几分?(1分表示完全不符,5分表示完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您在社交媒体上分享一款快消品?(可多选)
产品本身质量/口感/效果好
包装设计新颖/有创意
品牌有吸引力的营销活动(如抽奖、打卡)
朋友/网红/KOL的推荐
价格优惠或促销信息
产品具有话题性或社会意义
其他
看到朋友分享快消品内容后,您通常会?
点赞/互动
直接询问购买链接或体验
被种草,可能会去搜索或购买
看过即忘,没有特别感觉
如果内容不实,会留言质疑
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您在社交媒体上看到并感兴趣的快消品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前快消品品牌在社交媒体上的营销存在哪些问题?(可多选)
广告过多,引起反感
内容同质化,缺乏创意
过度美化,与实际不符
数据/评论造假,信任度低
过度依赖网红/KOL,缺乏真实用户声音
与用户互动少,反馈不及时
没有问题,都很好
您更信任哪种来源的快消品分享?
现实生活中朋友的分享
真实素人用户的分享
专业领域KOL/博主的分享
品牌官方账号的发布
明星代言人的推广
都不太信任
请回忆一个近期在社交媒体上让您印象深刻的快消品分享案例(品牌或产品名),并简要说明原因。
如果分享后产品出现问题(如质量、服务),您后续会如何对待该品牌?
不再购买该品牌任何产品
仅不再购买该问题产品
会等待品牌回应再做决定
可能会再次分享此次负面经历
觉得正常,不影响后续购买
您希望通过快消品品牌的社交媒体账号获得哪些信息或服务?(可多选)
新品发布和试用
独家优惠和促销
产品使用教程或创意
品牌故事和企业文化
售后服务和问题解答
有趣的互动活动
其他
您认为短视频(如抖音、快手)和图文(如小红书、微博)平台,哪种形式对快消品的分享和种草效果更好?
短视频效果更好
图文效果更好
各有优势,取决于产品类型
效果差不多
不清楚
对于品牌如何更好地在社交媒体上与消费者互动、管理舆情,您有什么建议?
您对自己在社交媒体上辨别快消品广告/软文的能力打几分?(1分=非常弱,经常被误导;5分=非常强,总能准确识别)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★