您目前在成都市的常住区域是?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
其他区县
您外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少外出就餐
您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅?(可多选)
大众点评/美团等生活类APP
小红书/抖音等社交平台
朋友/同事推荐
路过/看到门店
餐厅自有公众号/小程序
其他
在选择餐厅时,您最看重以下哪个因素?
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与氛围
服务态度与效率
地理位置与便利性
品牌知名度
您对目前成都市餐饮商家普遍提供的“线上点餐/外卖”功能满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的餐饮APP或小程序应具备哪些核心功能?(可多选)
清晰的菜单与图片展示
在线排队/预约订座
会员积分与优惠券
精准的菜品推荐
详细的用户评价与晒图
订单实时追踪
便捷的支付方式
其他
您是否愿意为“免排队预约”或“优先出餐”等增值服务支付少量费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最近一次满意就餐的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在餐厅用餐时,您最不能接受以下哪些情况?(可多选)
上菜速度过慢
服务员态度冷淡
菜品与图片/描述严重不符
环境卫生差
隐性收费(如餐具费、茶位费未提前告知)
排队管理混乱
其他
您如何看待餐厅提供“半份菜”或“小份菜”的选项?
非常支持,避免浪费且可尝试更多菜品
比较支持,适合食量小的人
无所谓
不太支持,觉得不划算
完全反对
请描述一次您印象深刻的(好或坏)餐饮消费体验,并说明原因。
您对“预制菜”或“中央厨房配送”菜品在餐厅中使用的接受度如何?
完全接受,只要口味好、出餐快
可以接受部分菜品使用
不太接受,更喜欢现做
完全不能接受
不了解什么是预制菜
您认为成都市餐饮商家的“食品安全信息透明化”(如公示食材来源)做得如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅在环保方面做出哪些改进?(可多选)
提供可降解打包盒/餐具
减少一次性用品使用
推出“光盘行动”奖励
食材本地化采购以减少碳足迹
其他
您更倾向于哪种结账方式?
服务员到桌结账
扫码桌边自助结账
前台结账
会员卡/APP自动扣款
都可以
对于提升成都市整体餐饮消费体验,您还有哪些具体的功能建议或期待?