您通常在外就餐的人均消费金额(不含酒水)是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您最常选择的餐饮类型是?
火锅
川菜/江湖菜
小吃快餐
西餐/日韩料理
饮品/甜品店
其他
在选择餐厅时,哪些因素对您影响最大?(最多选3项)
价格
口味/菜品质量
服务质量
就餐环境
地理位置/交通便利
品牌/口碑
促销活动
您对近期就餐的餐厅在“明码标价,无隐形消费”方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的菜品价格与分量是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
分量偏少,性价比不高
分量严重不足
您是否遇到过餐厅在节假日或高峰时段明显涨价的情况?
您对近期就餐的餐厅在“服务员响应速度和态度”方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对菜品或服务不满意时,您通常会?
当场向服务员提出
通过线上平台(如大众点评)反馈
向餐厅经理投诉
默默接受,下次不再光顾
其他
您认为重庆市餐饮行业的服务质量在近一年内有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
您认为目前餐饮服务中最需要改进的方面是?(最多选3项)
上菜速度
服务人员专业度
环境卫生
排队等位体验
处理投诉的效率
个性化服务
其他
综合考虑价格、口味和服务,您在0-10分之间,有多大可能向朋友推荐您在重庆常去的餐厅?
您是否愿意为更好的就餐环境和服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对重庆餐饮业在平衡价格与服务质量方面,有什么具体的意见或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他