成都市餐饮质量评价员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您对当前工作环境、团队协作及公司发展的真实感受,并持续提升我们的餐饮服务质量与管理水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都至关重要,感谢您的支持与参与!
您目前在餐厅担任的职位是?
服务员/传菜员
厨师/后厨
收银员
领班/主管
店长/经理
其他后勤/行政人员
您在本餐厅的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前的工作时间安排(如排班制度、工作时长)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您如何评价餐厅为您提供的岗前及在岗培训?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅目前提供的以下哪些福利或待遇是让您感到满意的?(可多选)
薪酬水平
餐补/员工餐
带薪年假
节日福利
团队建设活动
清晰的晋升通道
培训学习机会
健康的工作环境
您认为餐厅内部(如前后厨之间、不同班组之间)的沟通与协作顺畅吗?
非常顺畅
比较顺畅
一般
偶尔不畅
非常不畅
您对直属上级(如领班、主管)的管理方式与支持力度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向您的朋友推荐来我们餐厅工作?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在食品安全与卫生标准方面的执行情况如何?
严格执行,非常规范
执行较好,基本规范
执行一般,有待加强
执行较差,问题较多
不了解
您对餐厅为员工提供的后厨/前厅工作环境(如设备、通风、安全)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前工作中面临的主要压力或挑战来源于哪些方面?(可多选)
工作强度大/节奏快
顾客沟通/投诉处理
内部协调困难
技能/知识不足
薪酬待遇不满意
晋升空间有限
工作与生活难以平衡
其他
您是否清楚了解餐厅对您所在岗位的绩效考核标准?
非常清楚
基本清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为餐厅在听取员工建议并做出改进方面的表现如何?
非常积极有效
比较积极
一般
反应较慢
很少听取
您对餐厅的企业文化(如价值观、团队氛围)认同感如何?
高度认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同
与成都市同类型餐饮企业相比,您认为我们餐厅的员工关怀处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您对餐厅未来的发展前景有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为餐厅在提升菜品质量与稳定性方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您认为餐厅在提升顾客服务体验方面,最需要加强的一点是什么?
    ____________
为了提升员工满意度和团队凝聚力,您最希望餐厅管理层采取的一项具体措施是什么?
    ____________

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