成都市餐饮隐私保护态度产品调研

您好!感谢您参与本次关于成都市餐饮行业隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在日常餐饮消费中,对个人信息收集、使用与保护的看法与关注点。您的回答将帮助我们更好地理解消费者需求,推动相关服务的改进。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实感受放心填写。预计将占用您3-5分钟时间。
您在成都市的餐饮消费频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过以下哪种方式在餐厅点餐或结账?(请选择最常用的一种)
直接向服务员点餐/现金结账
扫描桌码,在手机上点餐/支付
使用餐厅的自助点餐机
通过第三方外卖平台(如美团、饿了么)
其他
在餐饮消费过程中,您曾遇到过哪些需要提供个人信息的情况?(可多选)
扫码点餐需授权微信/手机号登录
成为会员需填写姓名、手机号、生日等
开具发票需提供单位名称和税号
参与店内活动(如抽奖)需填写信息
使用免费Wi-Fi需手机验证
从未遇到过
其他
当餐厅要求您扫码关注公众号或授权个人信息才能点餐时,您的第一反应通常是?
习以为常,为了方便会直接授权
感到不便,但为了点餐还是会授权
感到犹豫,会仔细阅读授权条款
感到反感,可能会选择换一家店
视具体情况而定(如餐厅类型、必要性)
您是否阅读过餐厅或点餐平台提供的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览关键部分
几乎从不阅读,直接同意
没注意过是否有这些条款
您最担心餐饮服务收集您的哪类个人信息?
手机号码
消费习惯和偏好
地理位置
支付信息(如银行卡号)
身份信息(如姓名、身份证号)
以上都担心
不太担心
您认为餐饮商家收集消费者个人信息的主要目的是什么?(请选择您认为最主要的一项)
优化服务和菜品推荐
进行精准营销和推送广告
进行会员管理和客户维护
内部数据分析和商业决策
不清楚
总体而言,您对目前成都市餐饮商家在保护消费者隐私方面的表现打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因隐私顾虑而放弃使用某家餐厅的扫码点餐、会员注册等服务?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但未来可能会
否,从未因此放弃
如果有一款产品能帮助您更好地管理在餐饮场景下的隐私,您最希望它具备哪些功能?(可多选)
一键生成临时手机号/邮箱用于注册
自动识别并提示高风险的信息授权请求
集中管理所有餐饮会员卡,无需重复填写信息
定期清理在餐饮平台留下的历史数据
查看并评分不同餐厅的隐私政策友好度
其他
您是否愿意为使用更注重隐私保护的餐饮服务(如匿名支付、无痕点餐)支付少量溢价(例如,餐费增加1%-3%)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为在保护消费者隐私方面,谁应承担最主要的责任?
餐饮商家
提供点餐/支付技术的平台方
政府监管部门
消费者自身
多方共同责任
基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友推荐那些明确宣称注重顾客隐私保护的餐厅?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与消费者隐私保护,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前从事的行业是否与互联网、法律、数据安全相关?

17题 | 被引用0次

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