华南地区餐饮个人信息保护意识市场调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华南地区餐饮行业个人信息保护意识的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,推动行业健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在华南地区餐饮行业的身份是?
顾客/消费者
餐厅/门店员工(如服务员、厨师)
餐厅管理者/店长
餐饮企业总部人员(如市场、运营)
其他
您平均每月在餐厅(含堂食、外卖)消费的次数大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次及以上
您在餐厅消费时,通常通过哪些方式留下个人信息?(可多选)
成为会员/储值
扫码点餐/结账
参与店内活动(如抽奖)
预订座位
外卖平台下单
从未留下过
其他
当餐厅要求您提供手机号、生日等信息以享受优惠时,您的态度通常是?
很乐意提供,为了优惠
比较犹豫,但通常会提供
比较反感,尽量不提供
坚决不提供
视餐厅品牌和信任度而定
您是否阅读过餐厅提供的《隐私政策》或《个人信息保护声明》?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
没注意过是否有
您认为餐厅收集您的个人信息,最主要的用途应该是?
仅为本次消费提供服务(如结账、配送)
用于会员管理和个性化营销
用于内部运营分析和改进
不清楚/没想过
您是否曾因在餐厅留下个人信息,而收到过不希望接收的营销信息(如短信、公众号推送)?
经常收到
偶尔收到
从未收到
不确定是否相关
如果发现餐厅未经您同意将您的信息提供给第三方(如其他品牌),您会如何应对?
向餐厅投诉并要求删除
向消费者协会或监管部门举报
不再光顾该餐厅
虽然不满,但可能不会采取行动
无所谓
您认为目前餐饮行业在保护顾客个人信息方面的整体表现如何?
非常好,很放心
比较好,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
比较差,缺乏信任
非常差,完全不信任
您认为餐厅在保护顾客信息方面,最需要加强以下哪些措施?(可多选)
明确告知信息收集目的和范围
提供便捷的信息查询和删除渠道
加强员工隐私保护培训
采用更安全的技术存储数据
定期进行信息安全审计
公开透明的隐私政策
扫码点餐时,如果强制要求关注公众号并授权个人信息才能使用,您通常会?
接受并操作
尝试寻找无需关注的方式
向服务员索要纸质菜单
可能放弃在该店消费
视情况而定
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在个人信息保护方面,您更信任以下哪种类型的餐厅?
大型连锁品牌餐厅
本地知名老字号
高端/精品餐厅
小型独立餐厅/咖啡馆
认为与餐厅类型关系不大
请对您最近一次消费的餐厅在个人信息保护方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业如何更好地保护顾客个人信息,您有什么具体的建议或期望?
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