成都市餐饮保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的餐饮业经营者,您好!我们是成都市市场调研机构。本次问卷旨在了解您对餐饮业相关保险的认知、购买意愿及服务评价,以便为本地餐饮业提供更优质的保险产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您的餐厅/餐饮店主要经营类型是?
中餐
火锅/串串
西餐/日韩料理
快餐/小吃/饮品
其他
您的餐厅目前经营了多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否了解餐饮业相关的保险(如公众责任险、财产险、食品安全险等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您的餐厅目前已经购买了哪些类型的保险?(可多选)
公众责任险(如顾客意外受伤)
财产一切险(火灾、水灾等)
食品安全责任险
员工意外伤害险
营业中断险
尚未购买任何保险
对于尚未购买的保险,您最主要的顾虑是什么?
不了解保险内容
认为保费过高
理赔过程复杂
认为风险较低,无需购买
其他
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买餐饮保险?
保险公司直销
保险代理人/经纪人
银行渠道
线上保险平台
行业协会/商会推荐
您认为一份理想的餐饮保险,其保障范围(如火灾、盗窃、食品安全事故等)的全面性有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份理想的餐饮保险,其理赔服务的便捷性与时效性有多重要?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为餐饮保险支付的年保费预算大致在哪个区间?(以100平米餐厅为例)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
整体而言,您有多大可能向其他餐饮同行推荐您目前购买或了解的保险产品/服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司或保险服务提供方在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更清晰的保险条款解读
推出更灵活的保费支付方式
简化理赔流程和材料
提供更多定制化的保险方案
加强售后服务与定期回访
举办餐饮风险防范知识讲座
未来一年内,您是否有计划为餐厅新增或调整保险配置?
有计划,正在考虑
有计划,已开始咨询
暂时没有计划
不确定
对于保险公司设计针对成都本地餐饮业的保险产品,您还有哪些具体的建议或期望?
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