郑州市旅游满意度评价渠道调研问卷

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于郑州市旅游满意度评价渠道的调研,旨在了解您获取和分享旅游体验信息的主要方式。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升未来游客的出行体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次来郑州旅游是什么时候?
3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
您此次来郑州的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
文化/节庆活动
其他
在计划郑州之行时,您主要通过以下哪些渠道获取旅游信息?(可多选)
在线旅行社App(如携程、飞猪、美团)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游攻略网站/博客(如马蜂窝、穷游)
搜索引擎(百度、谷歌)
朋友/家人推荐
官方旅游网站/公众号
电视/广播/报纸
其他
请评价以上渠道在您行前决策中的重要性。(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在郑州旅游期间,主要通过哪些渠道了解景点/活动的实时信息?(可多选)
景区官方App/小程序
地图App(高德、百度地图)
社交媒体
现场标识/导览图
询问工作人员
旅游团导游
其他
在郑州旅游结束后,您是否有意愿分享您的旅游体验?
是,经常分享
是,偶尔分享
看情况
基本不分享
从不分享
如果您分享体验,您最可能通过以下哪些渠道?(可多选)
在在线旅行社App(携程、飞猪等)写点评
在社交媒体(朋友圈、小红书、抖音等)发布
在旅游攻略社区(马蜂窝、穷游等)写游记
向亲友口头推荐/吐槽
向景区/酒店官方渠道直接反馈
其他
您认为哪个渠道的旅游评价对您来说可信度最高?
在线旅行社App的图文/视频点评
社交媒体上的素人分享
旅游KOL/博主的专业推荐
亲友的亲身推荐
官方发布的宣传材料
都不太可信
总体而言,您有多大可能向他人推荐通过在线旅行社App(如携程、美团)来获取和分享郑州旅游信息?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向他人推荐通过社交媒体(如小红书、抖音)来获取和分享郑州旅游信息?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前郑州市旅游信息/评价渠道在哪些方面有待改进?(可多选)
信息真实性(过滤虚假/刷单评价)
信息全面性(覆盖更多小众景点/本地体验)
信息时效性(更新更快)
信息呈现方式(更多视频、VR等)
互动与反馈机制(对评价的官方回复)
多语言支持
其他
您是否关注过郑州市文旅局等官方机构发布的旅游信息或活动?
经常关注
偶尔看到
很少关注
从未关注
如果官方推出一个整合景点信息、活动预约、游客评价的一站式服务平台(App/小程序),您有多大意愿使用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于建设更便捷、可信的郑州旅游信息与评价渠道,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您的常住地是?
河南省内(非郑州)
河南省外
海外

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