您最近一次到访西南地区(如云南、四川、贵州、重庆等地)旅游是在什么时候?
您在西南地区旅行时,主要使用了哪些交通方式?(可多选)
飞机
高铁/动车
长途汽车/大巴
自驾车
包车/租车
市内公共交通(地铁/公交)
出租车/网约车
其他
请对西南地区主要交通枢纽(如机场、火车站)的标识清晰度和引导服务进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订住宿(酒店/民宿)时,您遇到的主要障碍是什么?
价格不透明或虚高
房源信息与实际情况不符
预订平台操作复杂
客服响应不及时
支付方式不便
基本没有遇到障碍
在景区游览过程中,您遇到过哪些问题?(可多选)
购票排队时间过长
景区内导览图/指示牌不清晰
人流过于拥挤
餐饮选择少且价格高
卫生间卫生条件差或数量不足
安全设施或警示不足
工作人员服务态度差
基本没有遇到问题
您认为西南地区旅游信息的获取渠道(如官方网站、旅游APP、社交媒体)是否便捷、准确?
非常便捷准确
比较便捷准确
一般
不太便捷准确
非常不便捷准确
请描述一次您在西南地区旅行中,因语言沟通或文化差异导致的不便经历。(若无,请填“无”)
请对您在西南地区旅行期间的整体网络信号覆盖(包括手机信号和公共Wi-Fi)满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在餐饮消费时,曾遇到过哪些困扰?(可多选)
菜单无明码标价
食品卫生状况令人担忧
口味不符合预期
服务员沟通困难
等待时间过长
被推荐或强制消费高价菜品
基本没有困扰
当您在旅途中遇到问题需要求助时(如物品遗失、身体不适),您认为相关服务(如酒店前台、景区服务中心、报警电话)的响应效率和解决能力如何?
响应迅速,解决能力强
响应尚可,基本能解决
响应较慢,解决能力一般
响应迟缓,未能有效解决
未遇到过此类情况
基于您此次的旅行体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来西南地区旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为西南地区旅游在以下哪些方面最需要改进以提升游客体验?(可多选)
交通基础设施与衔接
住宿预订与服务质量
景区管理与服务
旅游信息透明度与准确性
餐饮卫生与价格规范
多语言服务与文化交流
应急服务与安全保障
环境保护与可持续发展
与国内其他热门旅游地区相比,您认为西南地区旅游的整体性价比如何?
性价比很高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比很低
对于消除旅游障碍、提升西南地区旅游满意度,您还有哪些具体的意见或建议?