长沙市旅游支付习惯产品调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在长沙市旅游时的支付习惯,以便我们更好地优化相关产品与服务。您的回答将完全匿名,感谢您的支持!
您最近一次来长沙旅游是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您在长沙旅游时,主要使用哪种支付方式?
移动支付(如微信支付、支付宝)
银行卡/信用卡
现金
其他
您通常使用移动支付(如微信/支付宝)在长沙消费哪些项目?(可多选)
餐饮(餐厅、小吃)
交通(地铁、公交、打车)
景点门票
酒店住宿
购物(特产、纪念品)
娱乐休闲(KTV、影院)
您选择移动支付的主要原因是什么?
方便快捷,无需找零
优惠活动多(如红包、满减)
安全性高
习惯使用,其他方式用得少
您对在长沙使用移动支付的网络流畅度(信号、速度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在长沙旅游时,是否遇到过因支付方式问题(如不支持、故障)导致的消费不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到支付不便,通常是在哪些场景?(可多选)
小型街边摊或老字号
部分景点售票处
部分公共交通(如某些公交线路)
部分酒店或民宿
其他
您是否使用过长沙本地推出的旅游支付类产品(如“湘行一卡通”APP、景区联名支付卡等)?
使用过,且体验良好
使用过,但体验一般
听说过,但未使用
完全没听说过
如果长沙推出一款整合交通、门票、餐饮优惠的旅游支付产品,您向朋友推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款理想的旅游支付产品,最重要的功能是什么?
覆盖所有消费场景(吃住行游购娱)
提供专属折扣或积分奖励
操作简单,无需复杂注册
支持多种支付方式(余额、银行卡、信用支付)
您希望旅游支付产品能提供哪些增值服务?(可多选)
实时汇率换算
消费记录与账单管理
紧急情况下的支付帮助(如账户冻结处理)
基于位置的优惠信息推送
旅游攻略与路线规划
您对在长沙旅游消费时个人支付信息的安全性关注度如何?
非常关注,会仔细检查支付环境
比较关注,倾向于使用知名平台
一般关注,相信常规防护
不太关注
未来再次来长沙旅游,您是否愿意尝试使用新的、专门为游客设计的支付工具?
非常愿意
比较愿意
看情况,视产品而定
不太愿意
完全不愿意
对于改进长沙市旅游支付体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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