广州市旅游学习方式偏好服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广州市旅游学习方式偏好及服务质量的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求,提升相关服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
请问您是否在广州市有过旅游或学习的经历?
是,有过旅游经历
是,有过学习经历
是,两者都有
否,都没有
您通常通过哪种方式了解广州的旅游信息?(单选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
书籍/纪录片
其他
在计划广州之旅时,您更倾向于哪种学习/了解方式?
系统性的在线课程/攻略
碎片化的短视频/图文
参加线下导览/工作坊
阅读深度游记或书籍
随性探索,不做预设
您希望通过旅游学习,主要获取广州哪些方面的知识或体验?(可多选)
历史文化(如南越王宫、陈家祠)
现代都市风貌(如珠江新城、广州塔)
美食文化(早茶、粤菜)
自然生态(白云山、湿地公园)
民俗风情(粤剧、迎春花市)
商业与创新(琶洲会展、科技园区)
其他
您对目前广州市提供的官方旅游信息(如“广州文旅”公众号、旅游咨询中心)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广州旅游相关的线上学习资源(如App、小程序、视频)质量如何?
非常丰富且优质
比较丰富,质量尚可
一般,有待提升
比较匮乏
不了解
您认为一个优质的广州旅游学习服务应包含哪些要素?(可多选)
信息准确、及时更新
内容生动有趣、易于理解
提供个性化推荐
有互动体验(如AR、答题)
支持多语言
与本地商家/体验有联动
其他
您是否愿意为高质量的深度旅游学习内容(如专家导览音频、精品课程)付费?
非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友推荐来广州进行文化旅游学习?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州在提供旅游学习服务方面,最需要改进的是?
数字化体验和线上资源
线下导览服务的覆盖与质量
多语言服务支持
历史文化与现代体验的结合
针对不同人群(如家庭、学生)的定制化
其他
您通常使用哪些设备或平台进行旅游学习?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
智能穿戴设备
线下实体场所(博物馆、游客中心)
在广州旅游时,您遇到问题最常通过哪种方式寻求帮助?
自己用手机搜索
询问当地人或商家
使用旅游App的客服
前往旅游咨询中心
基本不寻求帮助
您对广州公共交通(地铁、公交)在支持游客探索学习方面的便利性评价如何?(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您在广州令您印象深刻的旅游或学习经历,以及它带给您的收获。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
广州市
广东省内(非广州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
您最近一次来广州是出于什么目的?
休闲旅游
商务/工作
探亲访友
学习/培训
其他

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