您此次来广州旅游的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
美食体验
文化/节庆活动
购物
其他
在广州旅游期间,您主要通过以下哪些方式获取信息和规划行程?(可多选)
旅游App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
官方旅游网站/宣传册
现场随机决定
请评价您在广州旅游期间,对公共交通(地铁、公交)的便利性满意程度。(1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在广州使用网约车(如滴滴)或出租车时,遇到的最大困扰是什么?
高峰期/拥堵时段叫车难、等待久
部分司机不熟悉路线或绕路
价格偏高或存在不合理收费
车内环境/服务态度不佳
基本没有遇到困扰
在热门景点(如广州塔、长隆、沙面等),您遇到过哪些压力或困扰?(可多选)
排队时间过长
人流过于拥挤,体验差
门票价格高或购票流程复杂
景区内指引不清,容易迷路
餐饮、休息设施不足
商业化氛围过浓
未遇到明显困扰
您认为广州热门商圈(如天河城、北京路)的购物和餐饮体验,主要压力来源是?
人流量大,拥挤嘈杂
选择过多,难以决策
价格偏高,性价比一般
服务人员态度或效率问题
没有明显压力
在语言沟通方面,您遇到过哪些不便?(可多选)
部分本地商家或年长者主要使用粤语
景点/交通指示牌英文标识不清晰
与服务人员存在普通话沟通障碍
使用翻译软件仍感不便
基本没有遇到语言障碍
您在寻找和体验广州本地特色美食(如早茶、小吃)时,最大的挑战是什么?
不知道哪家店正宗、好吃
热门餐厅排队时间太久
价格超出预期
口味不适应
位置难找或交通不便
没有挑战,体验很好
总体而言,您对在广州旅游期间的住宿性价比(价格 vs. 设施/服务/位置)满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州在哪些方面最需要提升,以缓解游客压力?(可多选)
优化公共交通接驳与站点指引
推广景点分时段预约与客流疏导
加强多语种(尤其是英语)服务与标识
提供更透明、便捷的消费与投诉渠道
开发更多小众、深度游路线以分流游客
改善公共卫生间等基础设施的卫生与数量
加强旅游市场秩序监管(如打击“黄牛”、不合理定价)
天气因素(如夏季高温、雨季)对您的广州行程造成了多大影响?
影响非常大,严重打乱了计划
有一定影响,需要调整部分活动
影响较小,基本按计划进行
几乎没有影响
如果有一款“智慧旅游”产品(如App或小程序),您最希望它帮助您解决在广州旅游时的哪个具体问题或压力?
您此次在广州的总体旅游体验如何?
非常满意,压力很小
比较满意,有少量压力但可接受
一般,压力感明显
不太满意,压力较大
非常不满意,压力很大
基于您此次的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来广州旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能推荐)