在过去一年中,您是否使用过旅游科技产品(如在线预订、旅游APP、智能导览等)?
您通常使用哪些类型的旅游科技产品?(可多选)
在线旅行预订平台(如携程、飞猪、Booking.com)
旅游攻略/社区类APP(如马蜂窝、小红书)
交通出行类APP(如航司APP、12306、打车软件)
酒店/民宿预订与管理平台
景区智能导览/电子讲解服务
VR/AR虚拟旅游体验
旅游社交或结伴平台
智能旅行规划工具
其他
您主要通过哪种方式获取并使用这些旅游科技产品?
智能手机APP
电脑网页端
平板电脑
景区/酒店提供的终端设备
其他
整体而言,您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐您使用过的旅游科技产品?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
请对您最常使用的旅游科技产品的【界面设计与操作便捷性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游科技产品的【信息准确性与更新及时性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游科技产品的【个性化推荐与智能规划功能】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游科技产品的【客户服务与问题解决效率】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游科技产品的【支付安全与隐私保护措施】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用旅游科技产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格实惠/优惠力度大
产品/服务信息全面准确
操作流程简单快捷
客户服务响应及时
数据安全与隐私保护
个性化推荐符合需求
创新功能(如VR预览、智能行程)
用户评价真实可靠
品牌信誉度高
您认为当前旅游科技产品在提升旅游体验方面,最大的贡献是什么?
极大提升了行程规划和预订效率
提供了更丰富、更直观的旅游信息
通过创新技术带来了全新的游玩体验
促进了旅游消费的透明化和性价比
增强了旅途中社交与分享的便利性
感觉贡献不大
您在使用旅游科技产品过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
虚假宣传或信息不实
隐藏收费或价格不透明
系统不稳定、卡顿或闪退
客服响应慢或解决问题不力
个性化推荐不精准
担心个人信息泄露
操作流程复杂繁琐
与其他服务(如支付、地图)衔接不畅
未遇到过明显问题
对于利用人工智能(AI)提供更智能的旅行规划服务(如自动生成行程、预测偏好),您的接受度如何?
非常期待并愿意尝试
感兴趣,但会谨慎使用
无所谓,看具体功能是否实用
不太信任,更倾向于自己规划
完全排斥
您对使用虚拟现实(VR)或增强现实(AR)技术进行“云旅游”或景区预览的态度是?
非常感兴趣,是很好的决策辅助工具
有兴趣,但更看重真实体验
一般,偶尔会看看
不太感兴趣,觉得实用性不强
完全不感兴趣
在预订旅游产品时,您更倾向于相信哪种信息源?
官方旅游科技平台的信息与评价
社交媒体(如小红书、抖音)上的用户分享
亲朋好友的推荐
传统旅行社的建议
各类信息综合比较
如果旅游科技产品推出付费的高级功能(如更精准的规划、独家优惠、无广告),您会考虑购买吗?
会,只要价值匹配价格
可能会,取决于具体功能
不太会,更习惯使用免费基础功能
完全不会
视情况而定
您对未来旅游科技产品的发展,有哪些具体的期待或建议?(例如:希望增加什么功能、改善哪方面服务等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次使用旅游科技产品的主要目的是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索/研学
其他