您本次来苏州旅游的主要交通方式是?
自驾(燃油车)
自驾(新能源车)
高铁/火车
飞机
长途汽车
其他
在苏州旅游期间,您是否使用过新能源交通工具(如电动出租车、网约车、公交、游船等)?
总体而言,您有多大可能性向亲友推荐在苏州旅游时使用新能源交通服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您使用或考虑使用苏州旅游新能源服务的主要原因是?(可多选)
环保,支持绿色出行
乘坐体验更安静舒适
运营价格有优势/补贴
好奇,想尝试新事物
其他交通工具不便/排队
没有特别原因
您认为目前在苏州旅游时,使用新能源服务可能面临哪些不便或顾虑?(可多选)
充电/换电设施不好找
担心续航不足,有里程焦虑
车辆/船只数量少,等候时间长
价格比传统方式高
对安全性存在疑虑
不熟悉如何使用/预订
没有不便或顾虑
请对您在苏州使用过的新能源交通工具的【乘坐舒适度】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在苏州使用过的新能源交通工具的【车内/船内环境卫生】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的新能源服务司机/工作人员的【服务态度与专业性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在苏州景区或酒店附近寻找充电桩/换电站是否方便?
非常方便,随处可见
比较方便,需要稍作寻找
不太方便,很难找到
没有寻找过/不关注
请对您使用过的充电/换电设施的【布局合理性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的充电/换电设施的【设备完好率与清洁度】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否通过手机APP、小程序等数字化方式查询或使用苏州的新能源旅游服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有相关服务
如果使用过相关数字平台,请对其【信息准确性与更新及时性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过相关数字平台,请对其【操作便捷性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来苏州在旅游新能源服务方面优先提升哪些方面?(可多选)
增加车辆/船只投放数量
加密充电/换电网络覆盖
优化数字化服务平台功能
推出更多针对游客的优惠套餐
加强服务人员培训
提升车辆/船只的科技感与特色
加强环保理念宣传
您个人对新能源汽车及相关技术的总体态度是?
非常支持,是未来趋势
比较支持,愿意尝试
持中立态度
不太支持,更信任传统技术
完全不支持
未来再来苏州旅游,您是否会更倾向于选择新能源交通服务?
一定会
可能会
不确定,看情况
可能不会
一定不会
对于提升苏州旅游新能源服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?