您最近一年内,因个人或家庭原因(非公务)入住酒店的频率大约是?
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪、美团)
电话直接预订
旅行社
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您来说最为重要?
价格
品牌声誉与口碑
地理位置与交通
房间设施与舒适度
会员权益与积分
请对您最常选择的酒店品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您最常选择的酒店品牌价格上涨时,您会如何应对?
如果涨幅不大,仍会优先选择该品牌
会寻找同档次的其他品牌替代
会降低标准,选择更经济的品牌
会仔细比较价格和优惠后再决定
如果加入了会员,您认为会员专属折扣或积分兑换对您的吸引力有多大?
吸引力很大,是我选择该品牌的关键因素
有一定吸引力,但不是决定性因素
吸引力一般,有则更好
几乎没有吸引力
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的酒店品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
对于一次周末休闲旅行,您愿意为心仪品牌的标准间支付的平均价格区间是?
300元以下
301-500元
501-800元
801-1200元
1201元以上
您会因为哪些促销活动而考虑尝试新的酒店品牌?(可多选)
首次预订大幅折扣
住N晚送1晚
与知名IP或品牌联名活动
赠送高价值礼品或体验
会员快速升级通道
您认为酒店品牌在社交媒体(如小红书、抖音)上的形象和内容,会影响您的选择吗?
影响很大,会主动搜索和参考
有一定影响,看到好的内容会留意
影响很小,主要看其他用户评价
完全没有影响
如果一家您从未入住过的酒店品牌,其价格比您常选的品牌低10%,但评价不错,您会尝试吗?
会,愿意为了性价比尝试新品牌
可能会,需要再仔细研究一下
不会,更信任熟悉的品牌
视具体出行目的和同行人而定
请描述一次让您对某个酒店品牌产生“忠诚感”(即愿意再次选择)的具体经历或原因。
您是否关注酒店的可持续发展举措(如减少塑料用品、节能措施等)?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,是加分项但非决定性因素
不太关注,主要考虑其他方面
完全不关注
在预订时,您更倾向于选择“不可取消”的优惠价,还是价格稍高但“可免费取消”的房型?
倾向于“不可取消”的优惠价
倾向于“可免费取消”的房型
视行程确定性而定,两者都会考虑
假设您最常选择的品牌在您想去的城市没有分店,您的首选替代方案是?
选择同集团旗下的其他品牌
选择同档次、口碑好的其他品牌
降低预算选择经济型品牌
提高预算选择更高端的品牌
您认为酒店品牌的哪些服务最能提升您的忠诚度?(可多选)
高效、友好的前台服务
干净整洁、设施完好的房间
快速响应的客房服务
优质的早餐
个性化的欢迎或小礼物
稳定的高速Wi-Fi
您愿意为获得更好的会员等级(如更多积分、免费升级房型)而增加入住频率或消费吗?
非常愿意
比较愿意
一般,顺其自然
不太愿意
完全不愿意
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次因私出行的主要目的是?
休闲旅游/度假
探亲访友
商务出差(个人承担费用)
其他