您最近一次入住重庆的酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道预订重庆的酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
请对您上次入住酒店的整体满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,以下哪些功能或信息对您来说最为重要?(可多选)
实时房价与优惠
详细的房间图片/视频
清晰的取消政策
用户真实评价
周边交通与景点信息
在线客服咨询
您是否使用过酒店提供的在线入住/退房功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的重庆酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为酒店客房内最需要提升或增加的智能/科技功能有哪些?(可多选)
智能语音助手
手机控制灯光/窗帘/空调
无线充电设备
高清投影/影音系统
高速稳定的Wi-Fi
无需提升
您是否参与过酒店举办的会员活动或促销活动(如积分兑换、节日特惠等)?
如果参与过,请对您最近一次参与的酒店活动的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来举办哪些类型的活动?(可多选)
会员专属折扣/礼品
本地文化体验活动
健康/健身主题活动
亲子家庭活动
美食美酒品鉴
商务社交沙龙
您对酒店提供的餐饮服务(如早餐、餐厅、送餐)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您对重庆酒店在提升顾客数字化体验(如预订、入住、服务请求等)方面,有什么具体的建议?
您未来再次选择入住重庆酒店时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
价格与性价比
地理位置与交通
品牌与口碑
客房设施与舒适度
服务质量
特色活动与体验
您通常通过哪些渠道了解重庆酒店的新功能或新活动信息?(可多选)
酒店APP/小程序推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电子邮件
在线旅游平台广告
朋友/同事推荐
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上