您最近一次在上海入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地度假/宅酒店
其他
您通常通过哪些渠道预订上海的酒店?
携程/去哪儿等OTA平台
酒店官方App/官网
飞猪/美团等生活平台
旅行社/公司协议
其他
在选择上海酒店时,以下哪些因素对您最为重要?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
客房设施与舒适度
品牌声誉与口碑
餐饮服务(早餐/餐厅)
智能化服务(自助入住/客房控制)
特色主题/设计风格
亲子/家庭友好设施
商务设施(会议室/打印)
会员权益与积分
总体而言,您向朋友或同事推荐您在上海入住过的酒店的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于酒店客房,您更看重以下哪一点?
床品与睡眠质量(床垫、枕头)
卫浴空间与洗浴体验
房间面积与布局
科技感(智能客控、影音设备)
景观(城市/江景/园景)
您希望酒店的公共区域提供哪些内容或服务?(最多选3项)
特色大堂吧/社交空间
健身房/瑜伽房
游泳池/SPA
书吧/图书馆
儿童游乐区
艺术展览/文化角
商务中心/共享办公区
小型便利店/自助售货机
其他
请评价酒店早餐对您入住决策的重要性。(1星为“完全不重要”,5星为“非常重要”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的酒店早餐?
丰盛的自助早餐
精致的中西式套餐
本地特色小吃/点心
健康轻食/素食选择
无所谓,可有可无
您对酒店提供的哪些“非住宿”增值服务感兴趣?(最多选3项)
本地旅游导览/门票预订
文化体验活动(手作、茶道等)
商务出行协助(用车、翻译)
亲子活动/托管服务
宠物友好服务
健康养生课程
主题派对/社交活动
其他
您是否愿意为具有鲜明“海派文化”或“上海特色”设计元素的酒店支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体设计
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您在上海酒店经历过的、令您印象深刻的“惊喜时刻”或特色服务。
您对酒店客房内使用一次性用品(如洗漱用品、拖鞋)的看法是?
支持,方便卫生
希望提供高品质可重复灌装的用品
建议取消,鼓励客人自带以环保
无所谓
您希望通过酒店的数字化服务实现哪些功能?(最多选3项)
手机一键办理入住/退房
手机控制客房设备(灯光、空调、电视)
手机点餐/送物至客房
通过手机获取酒店及周边信息导览
在线联系管家/客服
积分/权益查询与兑换
其他
在预算允许的情况下,您未来更想尝试上海哪种类型的特色酒店?
设计精品酒店
历史文化建筑改造酒店
高端奢华酒店
智能科技主题酒店
生态环保/绿色酒店
艺术主题酒店
您认为目前上海酒店在满足“个性化需求”方面做得如何?(1星为“非常差”,5星为“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升上海酒店的整体体验,您还有哪些具体的建议或期待?