华南地区酒店服务质量满意度调查

尊敬的宾客,您好!为持续提升华南地区酒店的服务质量与您的住宿体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次入住的是哪一类酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型酒店
其他
您本次入住的时长是?
1晚
2晚
3-5晚
5晚以上
请对酒店前台办理入住/退房的效率与专业度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完善度与舒适度(如床品、卫浴、空调等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店餐饮服务(早餐/餐厅)的质量与口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工(包括客房服务、礼宾等)的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、健身房等)的环境与维护状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的整体性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面表现最为出色?(可多选)
前台服务
客房清洁与舒适度
餐饮质量
员工服务态度
设施设备
地理位置
性价比
其他
您认为酒店最需要改进的方面是?(可多选)
前台服务效率
客房卫生与设施
餐饮选择与质量
员工培训与服务意识
公共区域环境
网络与智能化服务
价格与价值匹配度
其他
您未来再次选择入住这家酒店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
不太会
一定不会
您主要通过何种渠道预订本次酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司协议
直接到店
其他
请留下您对酒店服务或设施的任何具体意见或建议(例如,令您印象深刻的细节,或需要改进的具体问题)
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