您最近一次入住成都市酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您通常选择什么价位的酒店?
经济型(300元以下)
舒适型(300-600元)
高档型(600-1200元)
豪华型(1200元以上)
您在选择酒店时,最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
客房卫生与舒适度
酒店设施(如健身房、泳池)
餐饮服务
前台服务效率
网络评价/口碑
品牌知名度
停车便利性
请对您最近一次入住的成都市酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家成都市酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对您最近入住酒店的客房卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的床品舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店的隔音效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店客房内哪些设施最需要改进或升级?(最多选3项)
卫浴设施(淋浴、马桶)
空调/新风系统
电视与娱乐系统
免费Wi-Fi速度与稳定性
迷你吧/冰箱
照明系统
家具(桌椅、衣柜)
洗漱用品质量
请对您最近入住酒店的早餐/餐饮服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店的餐饮服务在哪些方面进行改进?(最多选3项)
菜品多样性
菜品口味与质量
餐饮价格
用餐环境
服务时间(如延长早餐时间)
送餐服务速度与质量
本地特色菜品提供
请对您最近入住酒店的前台服务(如入住/退房效率、问题解答)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店公共区域哪些设施对您的入住体验最重要?(最多选3项)
大堂休息区
商务中心
健身房
游泳池
会议室
停车场
便利店/自动售货机
行李寄存服务
您是否使用过酒店的智能化服务(如手机办理入住、智能客房控制等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
入住的酒店不提供此类服务
您希望酒店在哪些方面增加智能化服务?(最多选3项)
手机APP/小程序办理入住退房
手机控制客房设备(灯光、空调、窗帘)
智能机器人配送物品
语音助手(如小度、天猫精灵)
无接触式电梯/门禁
数字礼宾服务(景点推荐、交通查询)
请对您最近入住酒店的价值(性价比)进行评分(1分非常不值,5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道预订成都市酒店?(最多选3项)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
公司协议渠道
其他
您是否愿意为更环保的酒店措施(如减少一次性用品、节水节电)支付稍高的费用?
您认为成都市酒店在体现本地文化特色方面可以怎么做?(最多选3项)
客房装饰融入成都元素(如熊猫、川剧脸谱)
提供成都特色欢迎礼品/小吃
开设成都文化体验活动(如茶艺、川剧欣赏)
餐饮提供地道成都美食
与本地景点/商家合作推出套餐
请分享一次您在成都市酒店最满意或最不满意的入住经历,并说明原因。
对于提升成都市酒店的整体竞争力,您最重要的建议是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
成都市
四川省内(非成都)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外