您在过去一年内,在华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择酒店时,您认为“安全性”这一因素的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般,会参考但非决定性因素
不太重要,很少考虑
完全不考虑
您主要通过哪些渠道了解或评估一家酒店的安全性?(可多选)
在线旅游平台(如携程、美团)的用户评价
社交媒体(如小红书、微博)的分享
酒店官方网站的介绍
朋友或同事的口碑推荐
品牌知名度/连锁酒店信任度
到店后实地观察
其他
预订酒店前,您是否会特意查找关于酒店安全性的评价或信息?
以下哪些酒店安全相关设施或措施是您最为关注的?(可多选)
24小时安保与监控
消防设施(灭火器、烟雾报警器、安全通道)
房间门锁的安全性(电子锁、防盗链)
隐私保护(如房间内无隐蔽摄像头)
电梯需刷卡才能到达客房楼层
公共区域的照明与监控
食品安全与卫生
其他
入住酒店时,您是否会主动检查房间的安全设施(如门锁、猫眼、窗户)?
每次都会仔细检查
通常会简单查看
偶尔会检查
很少检查
从不检查
如果发现酒店存在明显的安全隐患(如消防通道堵塞、门锁损坏),您最可能采取的行动是?
立即要求换房或退房
向酒店前台投诉并要求解决
在在线评价中提及此问题
默默忍受,下次不再选择
视严重程度而定
总体而言,您对过去一年在华北地区入住酒店的整体安全性满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
与国内其他地区(如华东、华南)相比,您认为华北地区酒店的整体安全水平如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
无法比较
您认为酒店在提升安全性方面,最需要加强哪些方面的工作?(可多选)
加强员工安全培训与应急演练
定期更新和维护安全设施设备
增加公共区域的安保巡逻频率
更透明地公开安全措施与认证信息
建立更便捷的客户安全反馈渠道
加强数据与隐私安全保护
其他
一次负面的安全体验(如感觉不安全、隐私泄露)会对您未来选择该酒店品牌产生多大影响?
绝对不再选择该品牌任何酒店
很长时间内不会选择
短期内会避免,但未来可能再尝试
影响不大,主要看其他因素
完全没有影响
您是否愿意为入住安全性口碑更好、设施更完善的酒店支付更高的价格?
非常愿意,安全值得溢价
比较愿意,会适当考虑
视溢价幅度而定
不太愿意,价格是主要因素
完全不愿意
请分享一次您在华北地区酒店入住时,令您感到特别安心或特别担忧的安全相关经历(可选填)。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您个人平均月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露