请问您目前在长沙酒店行业担任的职务是？
前台/客服人员
市场营销/销售
IT/信息安全
酒店管理层
其他
您所在的酒店属于哪种类型？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品/设计酒店
经济型/快捷酒店
其他
您认为酒店收集的客人信息中，哪些属于“敏感个人信息”？
仅身份证号、手机号
身份证号、手机号、支付信息
身份证号、手机号、支付信息、住宿习惯、健康信息等
不清楚具体定义
您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的法律法规或知识？（可多选）
公司内部培训
行业会议/论坛
新闻媒体/网络文章
政府/监管机构宣传
同事/同行交流
几乎没有了解
您所在的酒店是否定期组织员工进行个人信息保护培训？
是，定期且有考核
是，但不定期且无考核
否，从未组织过
不清楚
您认为酒店管理层对个人信息保护的重视程度如何？（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理客人纸质登记信息时，您所在的酒店通常如何操作？
统一存放并定期销毁
扫描存档后即销毁
长期保存以备查
操作不规范，视情况而定
客人的电子预订信息（如OTA订单）在酒店内部系统流转时，您认为安全风险主要来自？
内部员工越权查看
系统本身存在漏洞
外部网络攻击
缺乏有效的访问日志
您认为酒店在保护客人个人信息方面，目前面临的主要挑战有哪些？（可多选）
员工意识薄弱
缺乏专业的技术防护手段
相关管理制度不完善
成本投入不足
与第三方合作方（如OTA、旅行社）的数据交接风险
法律法规理解不到位
如果发现客人信息可能泄露，您所在酒店是否有明确的应急预案和上报流程？
如果0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您对目前长沙市酒店行业整体保护客人个人信息的能力打几分？
您认为最有效的提升个人信息保护意识的渠道是？
强制性的官方认证培训
生动的案例警示教育
行业标杆企业的经验分享
将保护意识纳入绩效考核
多渠道、多形式的持续宣传
对于加强酒店行业个人信息保护，您最希望政府或行业协会提供哪方面的支持或指导？（例如：标准模板、专项培训、技术方案等）
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在客人办理入住时，酒店是否明确告知其个人信息收集、使用的目的、方式和范围？
是，有书面或电子告知并需客人确认
是，口头告知
否，通常不专门告知
视情况而定
您认为哪些技术手段能有效提升酒店个人信息保护水平？（可多选）
数据加密存储与传输
严格的权限管理与访问控制
定期安全漏洞扫描
操作行为审计与日志
客人信息脱敏展示
不了解相关技术
您认为客人对酒店保护其个人信息的信任度如何？
普遍比较信任
半信半疑
普遍缺乏信任
没考虑过这个问题
请分享一个您亲身经历或了解到的，关于酒店在处理客人信息时做得好的案例（或需要改进的案例）。
您认为未来1-2年，个人信息保护会成为影响客人选择酒店的重要因素吗？
肯定会，是核心竞争力之一
可能会，有一定影响
影响不大，价格和位置仍是首要因素
说不清