您目前在酒店担任的职位是?
总经理/业主
前厅/客房部经理
市场/销售总监
IT/技术负责人
运营总监
其他
您所在的酒店属于哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假酒店
其他
贵酒店目前已应用了以下哪些科技产品或系统?(可多选)
PMS(酒店管理系统)
自助入住/退房机
智能客房控制系统(灯光、空调、窗帘)
客房智能语音助手(如小度、天猫精灵)
机器人服务(送物、引领)
移动端酒店APP/小程序
能耗管理系统
收益管理系统
以上均未使用
总体而言,您对引入这些科技产品为酒店运营带来的效率提升,满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解酒店科技产品信息?
行业展会/峰会
供应商销售拜访
行业媒体/网站/公众号
同行推荐
线上广告(如搜索引擎、信息流)
线下广告(如楼宇、交通)
基于您过往的接触,您有多大可能向同行推荐您使用过的某款酒店科技产品?(0-完全不可能,10-极有可能)
在您看到的酒店科技产品广告中,哪些形式给您留下了印象?(可多选)
短视频广告(如抖音、视频号)
信息流图文广告
搜索引擎关键词广告
行业KOL/专家测评内容
线下案例展示/体验活动
传统宣传册/单页
没有留下印象
您认为目前酒店科技产品的广告,最需要改进的是哪一方面?
更清晰地展示投资回报率(ROI)
提供更多真实客户案例
简化技术原理,突出业务价值
增强广告的创意和吸引力
提供更便捷的试用或体验渠道
其他
在考虑引入一项新的酒店科技时,您最看重的三个因素是什么?(请选出最重要的三项)
产品价格与成本
投资回报周期
产品稳定性和可靠性
与现有系统的兼容性
供应商的品牌与口碑
售后服务与技术支持
产品的创新性与前瞻性
同行使用情况
广告宣传中承诺的功能,与实际落地后的体验,您认为匹配度如何?(1-严重不符,5-完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“人工智能在酒店场景的应用”(如智能客服、收益预测),您的态度是?
非常看好,已计划引入
感兴趣,正在观望评估
觉得概念大于实用,持保留态度
不看好,认为是噱头
不了解
您希望未来的酒店科技产品广告,能为您提供哪些目前尚未满足的信息或服务?
如果有一款能显著提升客人满意度且成本合理的科技产品,您愿意在多长时间内做出采购决策?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
需要一年以上评估
暂不考虑
您认为在西安市场推广酒店科技产品,面临的主要挑战有哪些?(可多选)
酒店业主/管理者观念保守
初始投资成本过高
本地专业人才(运维)缺乏
市场教育不足,认知度低
现有产品未能很好适配本地需求
行业竞争激烈,利润空间薄
其他
总体来看,您对西安市酒店业的科技化、智能化发展前景有多大信心?(1-毫无信心,5-充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您的姓名和联系方式(选填),以便我们后续为您寄送本次调研的精华报告。