您在过去一年内乘坐过多少次飞机？（包括国内及国际航班）
当您从苏州出发或抵达苏州选择航班时，通常会优先考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时间（如出发/到达时间是否方便）
航空公司品牌及口碑
飞行时长及是否直飞
机场便利性（如距离、交通）
机上服务（餐食、娱乐等）
常旅客计划（里程累积）
退改签政策灵活性
在购买机票时，“机票价格”这一因素对您的决策影响有多大？（1-影响极小，5-影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买机票时，“航班时间（出发/到达时刻）”这一因素对您的决策影响有多大？（1-影响极小，5-影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（如会员、里程计划）？
如果您是航空公司会员，您对会员福利的“里程累积速度与价值兑换”的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您是航空公司会员，您对会员福利的“贵宾休息室使用权益”的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您是航空公司会员，您对会员福利的“优先值机、登机与行李托运”的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您主要通过哪些渠道了解或购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社
公司差旅部门
其他（请在后一题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您了解或购买机票的渠道。
您认为苏州本地的交通（如前往上海虹桥/浦东机场、苏南硕放机场）对您选择航班的影响程度如何？
影响很大，会因此选择特定机场的航班
有一定影响，会作为考虑因素之一
影响很小，主要看航班本身
没有影响
总体上，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为目前航空公司提供的会员福利在哪些方面最需要改进？（可多选）
福利门槛过高（如升级、保级难）
福利价值感低（如里程贬值）
福利使用不便（如兑换流程复杂）
福利同质化，缺乏特色
福利宣传不清晰
其他（请在后一题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您认为会员福利需要改进的方面。
如果有新的航空服务或产品推出，您最关注哪些类型？（可多选）
更灵活的票价产品（如多程票、订阅制）
更优质的机上餐饮与娱乐
更便捷的空中互联服务（Wi-Fi）
与本地生活服务（如苏州文旅）的联动权益
更个性化的行程定制服务
其他（请在后一题中说明）
如果您在上题中选择了“其他”，请具体说明您关注的新服务类型。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业属于以下哪个类别？
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
退休人员
其他
对于航空公司提升服务（包括购票体验、会员福利、飞行体验等），您还有什么其他具体的意见或建议吗？