您通常通过哪种主要渠道预订机票或办理值机?
航空公司官方网站/App
携程/飞猪/去哪儿等第三方在线旅游平台
线下旅行社或代理商
机场柜台/自助值机设备
其他
在选择航空出行服务平台时,您最看重以下哪些因素?
界面设计简洁美观
操作流程简单高效
信息展示清晰准确
价格比较功能强大
航班动态推送及时
售后服务完善
个性化推荐精准
您对目前常用的航空出行服务平台(App或网站)的界面设计整体满意度如何?
您更喜欢哪种视觉风格的信息界面?
极简主义,大量留白,色彩单一
现代商务,色彩稳重,布局规整
活泼生动,色彩丰富,图标可爱
科技未来感,深色主题,动态效果多
其他风格
在航班查询与预订页面,您认为哪些信息必须清晰、优先展示?
出发/到达时间
价格(含税总价)
航空公司与航班号
机型与座位布局
准点率
退改签政策
行李额度
您认为一个理想的航班筛选/排序功能应该如何设计?
提供多维度自定义筛选(如时间、价格、航司、机型等)
提供几套预设的智能排序方案(如价格优先、时间优先)
简单明了,选项不宜过多,避免选择困难
结合我的历史偏好进行智能推荐
对于支付流程的界面,您更倾向于哪种设计?
步骤清晰,分页引导,每一步只做一件事
信息聚合,一页展示所有支付信息,减少跳转
提供多种支付方式(如支付宝、微信、银行卡)的快捷入口
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的航空出行服务平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您是否愿意在航空App中开启定位权限,以接收基于位置的个性化服务(如机场导航、附近酒店推荐)?
非常愿意
视情况而定
不太愿意,担心隐私
完全不愿意
您希望航空服务界面在哪些环节提供更多的图形化或可视化信息?
航班状态实时追踪(如地图航线)
机场内部导航(如登机口路线)
座位选择(如机舱3D视图)
行李托运状态查询
航班延误原因分析图
当遇到航班变动(如延误、取消)时,您最希望以何种方式被通知?
App内强提醒(弹窗/消息中心)
短信通知
电话通知
电子邮件通知
不需要额外通知,我会主动查询
请对“航空服务界面提供个性化内容推荐(如目的地攻略、特色餐食)”这一功能的期待程度进行评分(1-5星,1星为不期待,5星为非常期待)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用航空出行服务平台(App/网站)时,遇到的最令您不满意的设计或体验,并说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业与以下哪个领域最相关?
信息技术/互联网
金融/商业/管理
教育/科研
文化/传媒/设计
制造/贸易/物流
公共服务/政府机构
学生
自由职业
其他