武汉市航空使用意愿员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解您对武汉市航空服务的使用意愿及满意度,以便我们优化相关政策与福利,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您目前所在的部门是?
飞行部
客舱服务部
地面服务部
运行控制部
机务工程部
市场销售部
行政管理部
其他
您在武汉市航空的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解公司为员工提供的航空出行福利(如员工票、亲属票等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
过去一年中,您个人因私使用公司航班(含员工票)的频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您使用公司航班的主要目的是?(可多选)
返乡探亲
个人旅游
商务出差
陪同家人/朋友出行
其他
总体而言,您对公司提供的员工票预订流程(如申请、审批、出票等)的便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您使用员工票的经历中,航班座位保障的可靠性如何?
非常可靠,基本都能成行
比较可靠,偶尔需要候补
一般,有一定不确定性
不太可靠,经常需要候补
未使用过,无法评价
您认为员工票政策的透明度(如适用航线、折扣、税费、使用限制等)如何?
非常透明清晰
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
请对您最近一次使用公司航班(含员工票)的整体体验进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您使用公司航班意愿的主要因素有哪些?(可多选)
票价/税费成本
航班时刻与航线覆盖
座位保障情况
预订流程的便捷性
服务体验(值机、客舱等)
个人休假时间安排
其他
与公司合作的协议酒店、租车等其他差旅福利相比,您对航空出行福利的满意度如何?
航空福利最满意
航空福利比较满意
都差不多
其他福利更满意
均未使用过
如果公司优化员工航空福利(如增加免费行李额、开放更多航线、简化候补流程等),您未来使用公司航班的意愿会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
不确定
您希望通过哪些渠道获取或更新航空福利的相关信息?(可多选)
公司内部网站/APP
部门邮件/通知
线下宣讲/培训
直属领导传达
同事间交流
其他
对于提升员工航空福利体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
基于您目前的了解和使用体验,您有多大可能向亲友推荐武汉市航空的航班服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次调查内容是否覆盖了您关心的主要方面?
完全覆盖
基本覆盖
部分覆盖
覆盖较少

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