您最常通过哪个渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司统一预订
其他
您对通过上述主要渠道预订机票的整体体验满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择航班时,您最关注哪些因素?
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
航班准点率
机上餐食与娱乐
常旅客计划
其他
您最可能因为什么原因向他人推荐一家航空公司?
优质的服务体验
极高的性价比
便捷的航线网络
良好的安全记录
忠诚度计划有吸引力
其他
您通常通过哪些渠道获取航空公司的优惠或推荐信息?
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎广告
电子邮件推送
朋友/同事口头推荐
户外/地铁广告
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为哪种形式的推荐信息(如广告)对您选择航空公司的影响最大?
用户真实评价/口碑
明星/网红代言
促销折扣信息
品牌形象广告
亲友的直接推荐
影响都不大
在天津,您认为哪些渠道是提升航空公司品牌认知度和推荐意愿的有效途径?
天津本地生活类公众号/自媒体
天津交通广播等本地媒体
天津机场内的广告与活动
与本地企业/学校的合作
社区线下推广活动
其他
如果航空公司推出针对天津出发旅客的专属优惠或服务,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会关注并考虑使用
比较有兴趣,可能会看看
兴趣一般
没有兴趣
对于天津的航空出行市场,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加哪些航线、改善哪些服务等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他