在过去12个月中，您是否有过乘坐飞机出行的经历？
是，国内航班
是，国际/地区航班
是，两者都有
否
当您计划一次航空出行时，您通常会通过以下哪些渠道获取航班信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/同事推荐
机场或线下旅行社
其他
您最常使用以下哪些渠道来预订机票？（可多选）
航空公司官方网站/APP
携程、飞猪、去哪儿等OTA平台
微信/支付宝小程序
线下旅行社/代理商
公司指定的差旅服务商
其他
在选择机票预订渠道时，您最看重的因素是？
价格优惠/折扣力度
航班信息全面准确
操作便捷流畅
售后服务有保障
会员权益/积分累积
支付方式安全多样
其他
您是否曾通过航空公司以外的渠道（如银行、电商平台、会员计划）购买或兑换过机票/权益？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
不清楚
除了机票预订，您还通过哪些渠道了解或使用过以下航空相关服务？（可多选）
值机选座
贵宾休息室
行李托运/查询
机上餐食预订
航空保险
接送机/租车
常旅客计划管理
其他
您对航空公司官方渠道（官网/APP）提供的服务整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不评价
您对第三方在线旅游平台（OTA）提供的航空服务整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不评价
您认为目前航空服务信息获取渠道存在哪些不足？（可多选）
信息分散，需要多方比价
虚假或过时信息
促销活动不透明
个性化推荐不够精准
移动端体验不佳
客服响应慢
其他
未来，您更倾向于通过哪种主要渠道完成航空出行的全流程（信息查询-预订-服务）？
航空公司官方一体化渠道
第三方综合旅行平台
两者结合使用，视情况而定
新兴渠道（如直播带货、社群）
其他
您是否关注过航空公司或旅游平台的直播、短视频等内容？
是，并因此产生过消费或兴趣
是，但仅作为信息浏览
否，从未关注
不清楚这是什么
您对通过社交媒体（如小红书、抖音）直接预订机票或获取专属优惠的态度是？
非常乐意尝试
可以尝试，但需谨慎
不太信任，倾向于传统渠道
完全不考虑
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如医生、律师、教师）
自由职业者
退休人员
其他
对于优化长三角地区的航空服务信息获取与预订体验，您还有什么具体的建议或期望？