西安市航空便捷性评价活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次‘西安市航空便捷性评价活动’。本问卷旨在评估活动成效,了解您对航空便捷性的真实感受,以便我们持续优化服务。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,请放心填写。
您是否参与了本次‘西安市航空便捷性评价活动’?
您是通过何种渠道了解到本次评价活动的?
机场现场宣传
社交媒体(如微博、微信)
新闻媒体报道
朋友/同事推荐
其他
您参与本次评价活动的主要目的是什么?
希望改善航空服务体验
获取活动奖励/纪念品
表达个人意见/建议
单位/组织要求
其他
您对本次评价活动的整体组织流程(如参与方式、指引清晰度等)满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的参与体验,您有多大可能向他人推荐参与类似的航空服务评价活动?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动收集意见的渠道是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为本次评价活动在哪些方面做得比较好?(可多选)
活动宣传与告知
参与流程的便捷性
问卷/评价内容设计
反馈结果的透明度
活动奖励/激励措施
其他
您认为本次评价活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动宣传覆盖面
参与流程的简化程度
问卷/评价内容的针对性
反馈与互动机制
奖励/激励的吸引力
其他
通过参与本次活动,您是否对西安咸阳国际机场的服务改进更有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心
您认为本次活动对提升公众对航空便捷性问题的关注度效果如何?
效果非常显著
效果比较显著
效果一般
效果不太显著
没有效果
您是否认为本次活动收集到的意见能有效推动相关服务改进?
非常有效
比较有效
不确定
效果有限
完全无效
您未来是否愿意继续参与类似的服务评价或公众意见征集活动?
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
不愿意
您更希望通过哪些方式获得活动后续进展或反馈?(可多选)
官方网站/APP公告
电子邮件
短信通知
社交媒体推送
新闻媒体
其他
对于未来举办类似航空服务评价活动,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您最近一年内使用西安咸阳国际机场的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
在参与本次活动后,您对西安航空出行便捷性的整体评价是否有所变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
您对本次评价活动在促进机场与旅客沟通方面所起的作用如何评价?(1-5分,1为作用很小,5为作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的持续时间是否合适?
时间过短,未充分覆盖目标人群
时间适中,参与度良好
时间过长,可能造成参与疲劳
除了问卷调查,您还希望看到哪些形式的公众参与或意见收集方式?(可多选)
线上互动论坛/社区
线下座谈会/工作坊
神秘旅客/体验官计划
社交媒体话题互动
其他
请用一句话总结您对本次‘西安市航空便捷性评价活动’的整体印象。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是?
西安本地居民
外地来西安的旅客
航空/旅游行业从业者
其他

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