您最常乘坐的是哪一类航空公司?
国内大型航司(如国航、东航、南航)
国内低成本航司(如春秋、中联航)
国际/外籍航司
在航空旅行的哪些环节,您最有可能产生分享的冲动?(可多选)
预订/值机时
在机场候机/贵宾室时
登机时
机上餐饮/服务体验时
看到窗外风景时
抵达目的地时
行李提取时
几乎不分享
您最常在哪个社交媒体平台分享您的航空旅行相关内容?
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram/Facebook
其他
不分享
您分享的航空旅行内容通常包括什么?(可多选)
机票/登机牌
机场环境/设施
飞机外观/舱内环境
空中美景/云海
机上餐食
空乘服务
旅行自拍/人物照
航班延误/趣事吐槽
其他
您分享航空旅行内容的主要目的是?
记录个人生活
与亲友分享动态
推荐/吐槽服务
展示生活方式
参与话题/活动
其他
总体而言,航空公司或机场的官方社交媒体内容(如宣传片、活动)对激发您的分享欲望有多大吸引力?(1-5分,1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出“分享旅程抽奖”活动(如分享带话题的图文可获里程或奖品),您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
您认为哪些因素会阻碍您在社交平台分享航空旅行?(可多选)
觉得内容普通,不值得分享
担心隐私泄露(如暴露行程)
觉得分享过程麻烦
没有合适的分享平台/圈子
担心被他人认为是在炫耀
其他
在飞行途中,如果机上Wi-Fi免费且网速尚可,您会更多地使用社交媒体吗?
会显著增加使用
会稍微增加使用
和地面使用习惯一样
基本不会使用
不确定
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否关注过航空公司的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)?
是,已关注多个
是,关注了1-2个
没有关注过
不记得了
您希望通过航空公司的官方社交渠道获得哪些信息?(可多选)
促销机票信息
航线网络更新
会员活动与福利
旅行目的地攻略
机上服务与产品介绍
企业文化/员工故事
互动抽奖活动
其他
您更倾向于看到其他旅客分享的哪种类型的航空内容?
真实体验(含优缺点)
纯粹的美图/视频欣赏
实用的攻略/贴士
有趣的吐槽/故事
都差不多
对于航空公司如何更好地激励旅客在社交平台进行正向分享,您有什么具体的建议?