您本次出行选择的机场是？
武汉天河国际机场 (T1/T2/T3)
其他城市机场（如鄂州花湖机场等）
不适用（非航空通勤）
您从市区前往机场，主要使用的交通方式是？
机场大巴/空港快线
地铁（2号线/11号线）
出租车/网约车
自驾（含亲友接送）
其他
请对您从市区前往机场这段交通的便利性（如站点覆盖、发车频率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从市区到机场的交通，最需要改进的方面是？
缩短整体耗时
降低费用
提高准点率
增加夜间班次
改善乘车环境
无需改进
您抵达机场后，办理值机、托运手续的体验如何？
非常顺畅快捷
比较顺畅
一般，有少量排队
比较缓慢，排队较长
非常缓慢且混乱
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐在武汉天河机场乘机？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在机场安检环节的整体体验是？
高效、有序、服务好
效率一般，但可以接受
排队时间较长
流程混乱或服务不佳
您在机场候机时，主要使用哪些设施或服务？（可多选）
餐饮/购物
休息区/贵宾厅
免费Wi-Fi/充电
商务中心
儿童游乐区
基本未使用
请对机场内商业设施（餐饮、购物）的价格合理性进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机场内的标识指引（如登机口、卫生间、出口方向）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，偶尔需要询问
不够清晰，容易迷路
您对机场工作人员（如问询、值机、安检）的服务态度和专业性总体评价是？
航班起飞/到达的准点情况如何？
非常准点
基本准点（延误30分钟内）
延误较久（30分钟以上）
航班取消
如果航班延误，您获取延误信息（原因、预计时间）的渠道和及时性如何？
非常及时，渠道多样（广播、APP、短信）
比较及时，但信息不全面
不够及时，信息滞后
未遇到延误
您认为武汉天河机场在哪些方面表现突出？（可多选）
交通接驳便利
设施现代化
服务人员态度好
商业配套丰富
安检效率高
环境整洁
无明显突出项
您认为武汉天河机场最迫切需要改善的方面是？（可多选）
提升航班准点率
优化值机/安检排队流程
降低商业消费价格
改善卫生间等公共设施
增加更多休息座椅
优化行李提取速度
加强特殊旅客服务
暂无
您离开机场后，前往最终目的地（如市区酒店、公司、家）的主要交通方式是？
地铁
机场大巴/空港快线
出租车/网约车
自驾/亲友接
其他
请对您从机场离开后这段交通的便利性与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他同级别城市机场相比，您对武汉航空通勤体验的整体评价是？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
难以比较
对于提升武汉市航空通勤的整体体验（涵盖交通接驳、机场服务、航班运营等），您还有哪些具体的意见或建议？