您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
0次（未乘坐）
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您在选择航空公司时，最优先考虑的因素是？
机票价格
航班准点率与安全性
航空公司品牌与服务口碑
航线网络与航班时刻
常旅客计划（里程累积）
总体而言，您对最近一次乘坐的国内航班服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解航空领域的志愿服务（例如：机场旅客引导、航空知识科普、大型航展支持等）？
从0到10分，您有多大意愿在未来一年内尝试参与航空相关的志愿服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
如果有机会，您对哪些类型的航空志愿服务感兴趣？（可多选）
机场旅客服务与引导
航空安全与应急知识宣传
航空历史与文化博物馆讲解
青少年航空科普教育活动辅助
大型航空展会或赛事支持
航空环保相关项目
其他
您认为参与航空志愿服务的主要动力可能是什么？
个人兴趣与热爱航空
积累社会经验与技能
结识志同道合的朋友
履行社会责任
获得志愿服务证书或认证
您认为阻碍您参与航空志愿服务的主要因素是什么？
时间不灵活，无法保证
缺乏相关知识与技能
不了解参与渠道
地理位置不便（如不在机场附近）
没有兴趣
您是否愿意为获得更优质的航空服务（如更宽敞的座位、更美味的餐食、优先登机等）支付额外费用？
在飞行途中，您通常愿意额外消费哪些项目？（可多选）
升级舱位（如经济舱升超级经济舱）
购买机上Wi-Fi
购买额外的行李额
购买免税商品
购买特色餐食或饮品
以上均不消费
您是否加入过某家航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行等）？
是，且是活跃会员
是，但不常使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
航空公司的企业社会责任（如环保举措、社区服务）对您选择该公司航班的影响有多大？（1分毫无影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司或相关机构组织航空志愿服务活动，您有什么具体的建议或期待？
您主要通过哪些渠道获取航空旅行或志愿服务信息？（单选最常用渠道）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
新闻媒体
朋友/同事推荐
线下活动或广告
您认为未来航空业在提升旅客体验方面，最应优先投入的方向是？
提升航班准点率与运行效率
改善机上服务与设施
简化值机、安检、登机等地面流程
提供更个性化的产品与服务
加强数字化与智能化应用