您是否了解重庆市目前提供的航空志愿服务？（例如机场问询、特殊旅客协助等）
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为航空志愿服务最应涵盖哪些方面？（可多选）
机场问询指引
值机、安检流程协助
老、弱、病、残、孕等特殊旅客陪同服务
航班信息动态查询与提醒
应急事件辅助处理（如航班延误）
语言翻译服务
城市交通与旅游信息咨询
其他
您认为成为一名合格的航空志愿者，最重要的素质或能力是什么？
良好的沟通与表达能力
耐心细致、富有同理心
熟悉机场流程与航空知识
较强的应变与处理问题能力
外语能力
团队协作精神
如果现有航空志愿服务，您对其整体服务质量的预期评分为？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空志愿服务的宣传推广是否充分？
非常充分，渠道多样
比较充分
一般
不太充分
非常不充分，几乎没看到过
您希望通过哪些渠道获取航空志愿服务的信息或参与报名？（可多选）
机场官方公告/服务台
志愿服务综合平台（如“志愿重庆”）
社交媒体（微信、微博公众号）
社区/街道宣传
学校或单位组织
朋友推荐
其他
如果参与志愿服务，您更倾向于哪种服务时间模式？
固定时段（如每周几）
节假日/高峰时段
根据个人时间灵活预约
短期集中项目（如大型活动保障）
您认为参与航空志愿服务可能面临的主要障碍是什么？
时间难以协调
缺乏相关知识与技能培训
对服务内容与安全保障不了解
交通不便或成本较高
缺乏有效的激励与认可机制
没有障碍
专业、系统的岗前培训对您参与意愿的影响程度是？（1分无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些激励或保障措施会提升您的参与意愿？（可多选）
志愿服务时长认证与证书
适当的交通或餐饮补贴
服务期间的人身意外保险
参与优秀志愿者评选与表彰
获得机场相关便利或优惠
积累社会实践经验，提升个人能力
不需要额外激励
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐参与重庆市的航空志愿服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对航空志愿者着装的看法是？
统一、专业、易识别的着装非常重要
有统一标识（如马甲、徽章）即可
着装无特殊要求，得体就行
无所谓
对于提升重庆市航空志愿服务的吸引力与服务质量，您有何具体建议或期待？
您的身份更接近于？
重庆本地常住居民
来渝旅客
航空或旅游行业从业者
学生
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上