华北地区航空人工智能态度及广告效果调查

您好!我们是华北地区航空市场调研团队。本次调查旨在了解您对航空领域人工智能应用的看法,以及评估相关广告的传播效果。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术与行业研究。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机?
您最常在哪个平台或渠道接触到航空公司的信息或广告?(单选)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
视频网站(如B站、优酷)
搜索引擎广告
新闻资讯类App
户外广告(如机场、地铁)
电视/广播
朋友/家人推荐
其他
您最近是否注意到或回忆起任何与“航空”和“人工智能(AI)”相关的广告或宣传内容?(可多选)
智能客服/在线机器人
AI行李追踪
AI辅助飞行/安全
个性化行程规划
机场人脸识别/无感通行
AI预测航班延误
完全想不起来
不确定是否相关
整体而言,您对航空公司应用人工智能技术(如智能客服、自助值机、行李追踪等)的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在提升航空出行体验方面,哪个环节的潜力最大?
购票与行程规划
值机与行李托运
安检与登机
机上服务
航班信息与延误处理
售后服务与投诉
如果看到一则强调“AI让飞行更智能、更安心”的航空广告,您认为它主要想传递什么信息?
突出技术先进与创新
强调出行安全与可靠
宣传服务的便捷与高效
塑造品牌的未来感
不太清楚
基于您目前的了解和印象,您有多大意愿向亲友推荐那些积极应用人工智能的航空公司?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前关于“航空AI”的广告或宣传,在哪些方面做得比较好?(可多选)
科技感与视觉冲击力强
功能点讲解清晰易懂
情感共鸣与故事性
贴近实际出行痛点
创意新颖有趣
感觉都不突出
对于使用AI技术处理您的航班信息和个人偏好,您最主要的顾虑是什么?
数据安全与隐私泄露
技术不成熟导致误操作
缺乏人性化沟通
担心因此增加费用
没有顾虑
您认为,航空公司在宣传其AI技术时,信息的真实性和透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种类型的“航空AI”广告更能吸引您的注意并产生好感?
真实用户案例故事
动画/特效演示技术原理
专家/机长权威解读
简洁明了的功能清单对比
幽默或温情的创意短片
您希望通过哪些渠道更深入地了解航空AI的具体应用?(可多选)
航空公司官方网站/App
科普类短视频/文章
线下体验活动/展览
行业报告或白皮书
与客服或工作人员的交流
没有兴趣了解
假设一家航空公司推出了全新的AI全流程服务,您愿意为此支付比普通服务稍高的费用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
请用1-2个关键词或短句描述您心目中“理想的AI航空出行”应该是怎样的?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业管理者
退休人员
其他
您常驻的城市属于华北地区哪个省份/直辖市?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

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