您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域是？
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您通常通过哪些渠道了解零售商品或促销信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
电商平台APP（淘宝、京东、拼多多等）
线下广告（传单、海报、户外广告）
亲友推荐
短视频平台（抖音、快手等）
商场/超市的会员通知
电视/广播
其他
您平均每月在实体零售（如超市、商场、专卖店）的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您平均每月在线上零售（如淘宝、京东、社区团购等）的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您在进行线下零售消费时，主要购买哪些类型的商品？（可多选）
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居用品
图书文具
运动户外
其他
在选择线下零售店时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
地理位置便利
商品价格实惠
商品种类丰富
商品质量可靠
购物环境舒适
店内服务态度好
停车方便
促销活动多
会员权益
其他
您如何评价武汉市线下零售店的总体商品质量？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价武汉市线下零售店店员的总体服务态度？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市线下零售店在哪些方面还有较大提升空间？（可多选）
排队结账速度
商品陈列布局
售后服务（如退换货）
店员专业知识
店内卫生与环境
停车位充足性
无障碍设施
促销信息透明度
其他
您是否愿意为更好的购物体验（如更优的服务、环境）支付稍高的价格？
您更倾向于在哪种类型的线下零售场所购物？
大型综合购物中心
社区便利店/超市
品牌专卖店
特色商业街/集市
仓储式会员店（如山姆、盒马X会员店）
没有特别偏好
您有多大可能向朋友或家人推荐您在武汉常去的零售商店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您使用过以下哪些新型零售服务或功能？（可多选）
自助收银
扫码购
线上预约到店取货
AR/VR虚拟试穿试用
店内互动屏幕
机器人导购
会员无感积分/支付
均未使用过
您认为未来武汉零售业最应该发展的方向是？
线上线下深度融合（全渠道）
提升个性化与定制化服务
打造更多沉浸式、体验式消费场景
强化社区零售的便利性
发展绿色、可持续消费
其他
请分享一次您在武汉线下零售店（商场、超市等）最满意或最不满意的购物经历及原因。
对于提升武汉市的整体零售消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？