您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在实体零售店（如超市、商场、专卖店等）的消费频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常出于哪些主要目的进行线下零售消费？（可多选）
购买日常食品/生鲜
购买服装鞋帽
购买家居用品/电器
休闲娱乐/社交
体验新产品/服务
无明确目的，闲逛为主
在选择线下零售店时，以下哪个因素对您的影响最大？
地理位置便利性
商品价格与促销力度
商品品质与种类
店内环境与服务水平
品牌知名度与信誉
请对您常去的线下零售店的商品丰富度与上新速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解零售店的促销信息？
门店海报/宣传单
品牌官方APP/小程序
社交媒体（如微信、微博、抖音）
电商平台推送
朋友/家人推荐
其他
基于您最近的消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的那家零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在购物过程中，哪些服务环节的绩效最影响您的满意度？（可多选）
店员接待与咨询响应速度
商品陈列与查找便利性
收银结账效率
退换货处理流程
售后服务与客诉解决
店内Wi-Fi、休息区等配套设施
您认为目前线下零售店在哪些方面最需要改进？
提升数字化支付与自助服务
优化商品价格体系，增强性价比
改善店内动线设计与卫生环境
加强员工培训，提升服务专业性
增加互动体验或个性化服务
与线下购物相比，您认为线上购物的主要优势在于？
价格更优惠，比价方便
节省时间，送货上门
商品选择范围更广
用户评价参考价值高
促销活动更频繁
请对线下零售店提供的会员权益或忠诚度计划（如积分、折扣券）的吸引力进行评分。（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的购物体验（如专属服务、更快配送、独家商品）支付略高的价格？
您对未来零售店融合线上线下的新体验（如线上下单门店自提、直播带货到店体验、AR试穿等）有何期待？（可多选）
希望购物流程更无缝便捷
期待获得更个性化、精准的商品推荐
渴望更多娱乐化、社交化的购物场景
看重物流与库存信息的实时透明
暂无特别期待
请留下您对华北地区零售业发展或本次调查的任何其他意见或建议：