您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
在武汉市内进行日常零售消费(如超市、便利店、餐饮、服装店等)时,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付(银联)
现金(纸币/硬币)
银行卡(借记卡/信用卡)刷卡
数字人民币(试点)
其他
在您最常使用的支付方式中,平均每月用于零售消费的金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您选择一种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
商家是否支持
支付习惯/惯性
其他
请对您使用移动支付(如微信/支付宝)在武汉市零售场景的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用移动支付(如微信/支付宝)在武汉市零售场景的安全性感知进行评分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在哪些零售场景下,现金支付仍然有不可替代的优势?(可多选)
小型菜市场/农贸市场
路边摊/流动摊贩
乘坐部分公共交通(如出租车)
应对手机没电/网络不佳
老年人消费场景
其他
您是否了解并使用过数字人民币在武汉的试点应用?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果数字人民币在武汉全面推广,哪些因素会促使您尝试使用?(可多选)
支付更安全
支付更便捷(如离线支付)
商家优惠/补贴
国家政策支持/宣传
周围人都在用
目前没有兴趣
其他
您在便利店、快餐店等小额高频消费场景中,更倾向于哪种支付方式?
移动支付(扫码/被扫)
刷卡(包括闪付)
现金
刷脸支付
无所谓,看哪个方便
您在大型商超、百货等大额消费场景中,更倾向于哪种支付方式?
移动支付(扫码/被扫)
信用卡刷卡(有积分/优惠)
借记卡刷卡
现金
无所谓,看哪个方便
您认为武汉市当前的零售支付环境存在哪些可以改进的地方?(可多选)
部分小商户/老年人仍只收现金,不便
移动支付优惠活动减少
支付方式过多导致选择困难
支付安全问题(如诈骗、信息泄露)
网络信号不稳定影响支付
对新兴支付方式(如数字人民币)宣传不足
其他
您是否遇到过因支付方式问题(如商家不支持、设备故障等)而导致消费受阻的情况?
对于武汉市未来零售支付的发展,您有什么具体的期待或建议?
您认为未来3-5年,武汉市零售支付的主流方式会是?(单选)
移动支付(微信/支付宝等)继续主导
数字人民币逐渐普及并成为主流之一
银行卡支付(特别是信用卡)回归主流
多种支付方式长期并存,无明显主导
其他