您目前所在的零售业态是?
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/专卖店
线上零售
其他
您在零售企业中的职位是?
一线员工/店员
门店/部门主管
区域/城市经理
总部职能/运营人员
企业所有者/高管
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中接触或使用过以下哪些零售科技产品/系统?(可多选)
智能POS/收银系统
客户关系管理(CRM)系统
库存/供应链管理系统
数据分析与商业智能(BI)工具
自助结账/无人零售设备
电子价签
线上商城/小程序/APP
AR/VR试穿/试用设备
其他
整体而言,您对在工作中引入新零售科技产品的接受度如何?(1分=非常抵触,5分=非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍零售科技产品在您所在企业/门店广泛应用的主要因素是?
初期投入成本高
员工学习与适应难度大
现有业务流程难以匹配
技术稳定性/可靠性不足
管理层支持力度不够
未看到明确的投资回报
其他
您希望通过培训提升哪些方面的能力以更好地应用零售科技?(可多选)
具体产品/系统的操作技能
数据分析与解读能力
利用科技优化顾客服务流程
通过科技进行精准营销
系统故障的初步排查与解决
科技趋势与选型知识
其他
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程(可随时学习)
工作现场一对一指导
混合式学习(线上线下结合)
您认为每次培训的适宜时长是?
1小时以内
1-3小时
半天(约4小时)
全天(约8小时)
分多期进行,每期时间较短
您愿意为获得认证的、高质量的零售科技培训支付费用的意愿如何?(1分=完全不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最有效的培训效果评估方式是?
培训后的实操考核
笔试/在线测试
培训后工作绩效的改善
学员满意度反馈
项目/案例成果汇报
您希望培训由哪些主体来提供?(可多选)
科技产品供应商
专业第三方培训机构
行业协会
高校/研究机构
企业内部培训部门
成功应用该科技的同行企业
请列举1-2项您最希望学习的具体零售科技产品或相关技能(例如:XX品牌CRM系统的高级功能、使用XX工具进行客流分析等)。
您所在企业是否设有专门的数字化转型预算或培训预算?
有,且比较充足
有,但额度有限
没有专门预算,但可以从其他费用中申请
完全没有
不清楚
您有多大可能向同事或同行推荐参加系统的零售科技应用培训?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
对于在长三角地区开展零售科技培训,您还有哪些其他的建议或期待?