您目前所在的企业属于零售行业的哪个细分领域？
时尚服饰/鞋包
电子产品/家电
商超/百货
生鲜/食品
家居/建材
美妆/个护
其他
您目前所在的岗位主要职责与以下哪项最接近？
门店销售/导购
客户服务/售后
市场营销/策划
商品采购/供应链
数据分析/运营
人力资源/行政
财务管理
信息技术支持
其他
在过去一年中，您是否有过远程办公（居家办公或非固定办公地点办公）的经历？
是，经常远程办公（每周≥3天）
是，偶尔远程办公（每周 <3天）
否，从未有过远程办公经历
总体而言，您对远程办公这种工作模式的接受程度如何？（0分表示完全不能接受，10分表示非常愿意接受）
您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公在零售行业主要适用于哪些职能岗位？（可多选）
市场营销/内容创作
客户服务/在线客服
数据分析/商业智能
商品企划/采购
IT开发与运维
人力资源/培训
财务/法务
战略规划/管理层
其他
您认为阻碍零售行业广泛推行远程办公的主要因素是什么？
岗位性质必须线下（如门店销售）
团队沟通与协作效率下降
管理层对员工工作状态难以掌控
公司信息安全与数据保护顾虑
缺乏配套的技术工具与平台
员工自律性与居家办公环境差异大
其他
在您远程办公的经历或认知中，哪些技术工具对保障工作顺利进行至关重要？（可多选）
即时通讯软件（如企业微信、钉钉）
视频会议系统（如腾讯会议、Zoom）
协同办公文档（如腾讯文档、飞书文档）
项目管理工具（如Trello、Asana）
企业资源计划（ERP）/客户关系管理（CRM）系统
虚拟专用网络（VPN）与安全软件
其他
远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响？
显著改善，更灵活自主
略有改善
基本没有影响
略有恶化，界限模糊
显著恶化，经常加班
您认为公司为远程办公员工提供的支持（如设备补贴、网络补助、定期关怀等）是否充足？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过远程办公获得哪些方面的提升或便利？（可多选）
节省通勤时间与成本
更灵活的工作时间安排
更舒适的个性化办公环境
更好地平衡家庭与工作
减少不必要的线下会议
有更多时间用于学习与自我提升
其他
您认为未来（如3-5年后），您所在岗位实现部分或全部远程办公的可能性有多大？
非常高（> 80%）
较高（50%-80%）
一般（20%-50%）
较低（ <20%）
几乎不可能
对于零售企业更好地实施或改进远程办公模式，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上