您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
社交媒体（如微信、微博、抖音）
亲友推荐
电视/广播/报纸广告
其他
您对目前市场上保险产品的整体信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注或最可能购买哪几类保险产品？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（补充医疗/百万医疗）
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险（家财险等）
车险
其他
影响您购买保险决策的最主要因素是什么？
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业度
亲友或网络评价
您认为当前保险产品的价格（保费）普遍如何？（1分表示非常昂贵，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险理赔流程的便捷性和透明度的预期是怎样的？
期望非常高，流程应简单快捷、信息透明
期望较高，但理解有一定复杂性
期望一般，按流程走即可
期望较低，对流程不抱太大希望
没有明确预期
综合考虑产品、服务、价格等因素，您有多大意愿向亲友推荐购买商业保险？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
您认为保险公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品设计更贴近需求
条款更清晰易懂
降低保费
提升理赔效率与体验
加强销售人员的专业与诚信
提供更便捷的线上服务
加强品牌宣传与公众教育
其他
您更倾向于通过哪种主要方式购买保险？
线上平台（官网、APP、第三方平台）自助购买
线下与保险代理人/经纪人面对面沟通购买
通过银行等金融机构渠道购买
无所谓，哪种方便选哪种
请描述您心目中理想的保险产品或服务应具备的特点（例如：特定保障、服务方式、价格等）。
未来一年内，您是否有为个人或家庭新增或加保保险的计划？
是，计划明确
是，正在考虑
否，暂时没有计划
不确定
您的个人月均收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您的家庭结构是？
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚子女已成年
其他