郑州市快消品满意度评价产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市快消品(快速消费品)满意度的市场调研,旨在了解消费者对本地市场上各类快消品的购买体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品与服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
请问您是否是郑州市常住居民?
您购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的主要频率是?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您通常在哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/卖场(如丹尼斯、永辉)
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/线上买菜平台
品牌专卖店
其他
在选择快消品时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
品牌知名度
产品价格
产品质量/安全性
促销活动/优惠
购买便利性
包装设计
他人推荐
您对郑州市市场上快消品的整体价格水平感觉如何?
非常昂贵,难以接受
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜
您对郑州市快消品的整体质量(如新鲜度、安全性、效果)满意吗?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
请为郑州市快消品的“购买便利性”(如店铺分布、线上配送速度)打分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为郑州市快消品的“促销活动丰富度与吸引力”打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快消品质量问题(如过期、变质、包装破损)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到产品质量或服务问题,您通常会采取哪些行动?(可多选)
向商家直接反映/退换货
在线上平台/社交媒体吐槽
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,不再购买该产品
提醒身边亲友不要购买
其他
您认为郑州市快消品市场在哪个方面最需要改进?
产品质量与安全监管
价格透明度与合理性
购物环境与服务
产品种类与创新
促销活动的真实性
线上购物的配送体验
您有多大可能向您的朋友或家人推荐在郑州市购买快消品的体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更关注或愿意尝试哪些类型的快消品?(可多选)
健康/有机食品
国潮/本土品牌
环保/可降解包装产品
功能性/科技含量高的日用品
进口/高端品牌
高性价比的平价产品
其他
您对快消品品牌在郑州的营销活动(如广告、线下活动)感知度如何?
非常频繁且印象深刻
比较频繁,有一定印象
一般,偶尔注意到
很少注意到
完全没注意
您对郑州市快消品市场或某个具体品类(如乳制品、洗发水等)有什么具体的意见或建议?
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