您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品(如零食、方便面)
饮料(如瓶装水、茶饮、碳酸饮料)
个人护理(如洗发水、沐浴露、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
纸制品(如卫生纸、纸巾)
其他
您平均每周在快消品(如食品、日用品)上的花费大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您主要通过哪些渠道了解快消品信息?
社交媒体/短视频平台
电商平台(如淘宝、京东)
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
其他
您购买快消品时,最看重以下哪个因素?
品牌知名度
产品价格
产品质量与安全
促销活动力度
购买便利性
包装设计/环保性
朋友/家人推荐
请对您最近购买的快消品(如您最常买的品类)的总体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并感到满意的快消品品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
当您尝试一个新品牌的快消品时,最主要的原因是?
被广告或营销吸引
看到有促销或优惠
朋友或家人推荐
对现有产品不满意,想换新
被包装或概念吸引
其他
哪些因素会降低您对某快消品品牌的购买意愿?(可多选)
产品质量问题(如变质、效果差)
价格过高
不环保的包装
负面的网络评价或新闻
糟糕的客户服务体验
购买渠道不便
品牌形象不佳
您认为快消品品牌在“产品创新”(如新口味、新功能、新配方)方面做得如何?
非常出色,总能带来惊喜
做得不错,有一定创新
表现一般,创新不多
比较差,缺乏新意
不了解
您认为快消品品牌在“履行社会责任”(如环保、公益)方面的重要性如何?
非常重要,会影响我的购买决定
比较重要,是加分项
一般,不太影响购买
不重要,我只看产品本身
请对您所接触的快消品品牌在“售后服务或问题处理”(如有)方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌在哪些方面进行改进或提供更多信息?(可多选)
产品成分的透明度与安全性
更环保的包装与生产方式
更优惠的价格或促销活动
更便捷的购买与配送服务
更有趣的互动营销活动
更完善的会员体系与积分奖励
其他
与一年前相比,您对目前市场上快消品的整体满意度变化是?
请分享一个您印象最深刻(无论是好是坏)的快消品购买或使用经历,以及它如何影响了您对该品牌的看法。