长沙市快消品品牌信任度与认知调查

您好!我们正在进行一项关于长沙市快消品品牌信任度与认知的市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您是否是长沙市的常住居民?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(如食品、饮料、日化用品等)
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上平台(如京东、淘宝、拼多多)
生鲜电商/社区团购(如兴盛优选、美团买菜)
品牌专卖店/直营店
其他
在购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品价格
产品质量与安全
产品包装与设计
促销活动力度
购买便利性
提到快消品,您最先联想到哪些品牌?(请选择所有您能立刻想到的)
可口可乐
康师傅
伊利
蒙牛
海天
农夫山泉
蓝月亮
宝洁(P)
联合利华
旺旺
其他
总体而言,您对目前市场上主流快消品品牌的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个快消品品牌赢得您信任的最关键原因是什么?
长期稳定的产品质量
公开透明的生产信息
良好的企业社会责任表现
积极的用户评价与口碑
熟悉的品牌形象与广告
哪些信息或事件会显著降低您对某个快消品品牌的信任?
产品被曝出质量问题或安全隐患
虚假或夸大宣传的广告
企业出现负面社会新闻
价格频繁波动或不合理涨价
售后服务差
环保或社会责任方面有争议
您是否愿意为信任的品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您所信任的快消品品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本地品牌(湖南或长沙本土的快消品品牌)在您心中的整体信任度如何?
非常高,优先选择
比较高,会考虑
一般,与其他品牌无异
比较低,很少选择
非常低,基本不考虑
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的新信息或建立品牌认知?
电视/网络广告
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
朋友或家人推荐
线下促销活动或体验
电商平台产品页面与评价
新闻媒体报道
当尝试一个新快消品品牌时,什么最能促使您做出购买决定?
朋友或网红的强力推荐
诱人的促销折扣或试用装
包装设计吸引人
品牌故事或理念打动我
在超市货架上偶然看到
请列举1-2个您认为在长沙市场做得特别好、值得信赖的快消品品牌,并简单说明原因。
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对于快消品品牌发起的环保、公益等社会责任活动,您的态度是?
非常关注,会因此增加好感与购买
比较关注,是加分项但非决定因素
不太关注,更看重产品本身
完全不关注,认为是营销手段
您认为当前快消品品牌在信息透明(如成分、产地、生产过程)方面做得如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现购买的快消品有问题,您通常会如何处理?
联系品牌客服要求退换货
在社交平台或评价中曝光
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,下次不再购买
视问题严重程度而定
您希望快消品品牌在未来哪些方面做出改进以提升您的信任度?
提供更详细、易读的产品成分与溯源信息
加强质量管控与安全标准
开展更多消费者互动与体验活动
提升环保包装与可持续发展实践
优化售后服务与投诉处理流程
其他
您对提升长沙市场快消品整体质量与信任度,还有什么其他的意见或建议?
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