长三角地区快消品个人信息保护意识与品牌认知调查

您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于长三角地区消费者个人信息保护意识及快消品品牌认知的匿名调查。本问卷旨在了解您在消费过程中的个人信息保护观念及对品牌的信任度。所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的参与和支持!
您目前居住在长三角地区的哪个省市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快速消费品(如食品、饮料、日化用品等)上的支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买快速消费品?(可多选)
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/即时零售APP(如盒马、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
直播带货
其他
在注册或使用快消品品牌的线上会员、小程序或APP时,您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》?
总是会仔细阅读
偶尔会快速浏览
几乎不看,直接同意
没注意过这些内容
在什么情况下,您会愿意向快消品品牌提供个人信息(如手机号、生日、地址等)?(可多选)
为了享受会员专属折扣或优惠券
为了参与品牌抽奖或营销活动
为了获得更精准的产品推荐
为了获得积分或等级成长
为了享受售后服务(如退换货)
任何情况下都不愿意提供
其他
如果一个快消品品牌要求您授权获取手机通讯录或位置信息才能使用其APP的某项功能,您通常会?
直接拒绝使用该功能
先查看其隐私政策说明,再决定
为了使用功能,会选择授权
无所谓,不太在意
您是否曾因快消品品牌(或其合作的第三方)过度收集、滥用或泄露您的个人信息而感到困扰?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定
当您收到来源不明的促销短信或电话,疑似个人信息被泄露时,您通常会如何应对?
向相关平台或12321举报
直接拉黑或忽略
感到担忧但不知如何处理
习以为常,不采取行动
总体而言,您对当前快消品品牌在保护消费者个人信息方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一个快消品品牌在个人信息保护方面的良好表现,是否会提升您对该品牌的好感与信任?
会,这是非常重要的因素
会,是加分项但不是决定性因素
影响不大,我更关注产品本身
不会,完全不考虑这个因素
您认为快消品品牌在保护用户个人信息方面,最应该加强哪项措施?(可多选)
明确告知信息收集范围与用途
提供便捷的隐私设置与权限管理
建立严格的数据安全防护体系
对合作第三方进行数据安全审计
及时通报数据泄露事件及补救措施
设立独立的数据保护官或部门
其他
在以下类型的快消品品牌中,您对哪一类在个人信息保护方面的信任度相对更高?
国际知名品牌
国内头部品牌
新兴网红/互联网品牌
地方性/区域性品牌
感觉都差不多
不了解
请列举1-2个您认为在个人信息保护方面做得比较好或让您印象深刻的快消品品牌名称(如无,请填“无”)。
    ____________
请列举1-2个您认为在个人信息保护方面需要改进或让您有所顾虑的快消品品牌名称(如无,请填“无”)。
    ____________
您是否了解中国《个人信息保护法》及相关法律法规?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果品牌因个人信息保护不力被监管部门处罚或曝光,这会如何影响您的购买决策?
坚决不再购买该品牌任何产品
会减少购买,观望其整改情况
短期内会有影响,但过后可能恢复
对我没有影响,照常购买
您希望通过哪些方式,更多地了解快消品品牌在个人信息保护方面的实践?(可多选)
品牌官网/APP的隐私中心
第三方测评或认证报告
媒体/社交平台的公开报道
消费者协会等官方机构发布的信息
朋友或家人的推荐
不关心此类信息
其他
基于您目前的认知,您有多大意愿向亲友推荐那些在个人信息保护方面表现良好的快消品品牌?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于快消品品牌如何更好地平衡个性化服务与个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建