北京市快消品居住环境满意度市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于北京市快消品(如包装食品、饮料、日化用品等)居住环境满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求与改进方向。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前居住的行政区域是?
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
怀柔区
平谷区
密云区
延庆区
其他
您通常在哪里购买快消品?
大型综合超市(如物美、永辉)
社区便利店/小超市
线上平台(如京东到家、美团买菜)
生鲜电商平台(如每日优鲜、盒马)
品牌专卖店/折扣店
其他
您平均每周购买快消品的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
几乎每天
请对您家附近快消品购买点的商品丰富度(品类是否齐全)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近快消品购买点的商品新鲜度/保质期情况(如生鲜、短保食品)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近快消品购买点的价格合理性(与线上或其他区域相比)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近快消品购买点的购物环境(如整洁度、空间、排队情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近快消品购买点的服务态度(如店员咨询、退换货)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品购买过程中,哪些方面最需要改进?(可多选)
商品价格偏高
商品种类不够丰富
生鲜/短保商品不够新鲜
购物排队时间过长
线上配送不及时/运费高
促销活动信息不透明
售后服务(如退换货)不便
购物环境拥挤/不整洁
其他
您有多大可能向亲友推荐您家附近的快消品购买点?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“社区团购”(如通过微信群、小程序等集中采购)这种快消品购买方式的接受度如何?
经常使用,是主要购买方式之一
偶尔使用
了解但未使用过
不了解
您选择线上购买快消品时,最看重哪些因素?(可多选)
配送速度
商品价格
平台优惠/满减活动
商品质量/新鲜度保证
平台品牌信誉
配送费用
商品种类齐全度
其他
您认为未来快消品零售应更侧重于哪方面发展?
提升线下门店体验与服务
加强线上配送的便捷与时效
发展社区化、近距离的零售网点
提供更多个性化、定制化商品
推动线上线下深度融合(O2O)
对于提升您所在社区的快消品购物便利性与满意度,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭常住人口数量(含本人)是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上

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