您最近一次在华南地区购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久之前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪种主要渠道购买服装纺织品？
线下实体店（商场/品牌专卖店）
线下实体店（市场/批发城）
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网/小程序）
直播带货
其他
在选择服装纺织品时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
面料/材质舒适度
款式/设计
价格
品牌
做工/质量
售后服务（如退换货）
购物环境/体验
导购服务
其他
总体而言，您对华南地区服装纺织品的质量满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对华南地区服装纺织品的价格合理性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，您对导购人员的服务态度和专业性满意吗？
在实体店购物过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
导购过于热情或推销压力大
导购不专业，无法提供有效建议
找不到合适的尺码或款式
试衣间环境不佳
结账排队时间长
未遇到明显问题
在线上购物时，您对商品描述（如面料、尺码）与实物的一致性满意吗？
在线上购物过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
图片与实物色差大
尺码不准
面料质感与描述不符
物流配送慢
退换货流程繁琐
客服响应不及时
未遇到明显问题
您对服装纺织品的退换货政策及流程体验如何？
非常方便快捷，体验很好
流程清晰但有些繁琐
政策限制多，体验一般
流程复杂，体验不佳
没有退换货经历
您有多大可能向朋友或同事推荐在华南地区购买服装纺织品？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您认为华南地区的服装纺织服务在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）
提升产品质量与耐用性
提供更合理的价格
改善线下购物环境与体验
提升导购人员的专业素养
优化线上商品展示的真实性
加快物流配送速度
简化退换货流程
加强售后服务保障
提供更多个性化定制服务
其他
您是否愿意为更好的服务体验（如专业搭配建议、个性化定制、优质售后）支付略高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升华南地区服装纺织行业的整体服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？