您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您过去一年内，购买服装/纺织品的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道购买服装/纺织品？（可多选）
线下实体店（商场/品牌专卖店）
线下批发/面料市场
综合电商平台（如淘宝/京东）
品牌官方线上商城/APP
社交电商/直播带货
设计师/小众品牌集合店
其他
请对您所在城市/地区服装实体店的交通便利性（如停车、公共交通可达性）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在城市/地区服装实体店的购物环境（如空间布局、导购服务、试衣间）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买服装时，物流配送的便捷性（如速度、上门服务）如何？
您认为线上购买服装时，退换货流程的便捷性如何？
非常便捷，流程简单快速
比较便捷，但有一定流程
一般，流程较为繁琐
不太便捷，耗时耗力
非常不便捷，基本无法顺利退换
您在购买服装/纺织品时，最看重哪些便捷性因素？（可多选，最多3项）
快速找到所需商品
便捷的支付方式
高效的物流配送
简单灵活的退换货
清晰的产品信息与尺码
专业的售前/售后服务
方便的试穿/体验
其他
您是否使用过服装/纺织品的定制服务（如量体裁衣、面料定制）？
如果您使用过定制服务，请对其便捷性（如沟通、测量、交付周期）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）；若未使用过，请选择3分（一般）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或购买过主打“便捷功能”（如速干、免烫、易打理）的服装？
非常关注并经常购买
比较关注，偶尔购买
一般，随缘购买
不太关注，很少购买
完全不关注
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您所在地区（华东）的服装/纺织品购物体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前华东地区服装/纺织消费在便捷性方面，最需要改进的是？（可多选）
线下门店的数字化服务
线上购物的尺码匹配与试穿体验
物流配送的时效与灵活性
退换货政策的透明度与执行
支付方式的多样性与安全性
个性化定制服务的普及与效率
环保/可持续产品的获取便利性
其他
请分享一个您亲身经历的、关于服装/纺织品购物（线上或线下）特别便捷或特别不便的具体事例。
未来，您是否愿意尝试更多融合科技（如AR试衣、智能推荐）的便捷购物方式？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于提升华东地区服装纺织行业的整体便捷性，您还有哪些其他建议或期望？