长三角地区服装纺织购物渠道偏好及福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民服装纺织产品购物渠道偏好及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的回答严格保密,感谢您的参与!
您目前居住在哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月购买服装纺织类产品(如衣服、鞋帽、床品等)的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过以下哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
大型购物中心/百货商场
品牌专卖店
街边/社区服装店
大型综合超市(如大润发、沃尔玛)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播带货(如抖音、快手)
品牌官方App/小程序
二手/闲置交易平台
其他
在您选择购物渠道时,以下哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品质量与款式
购物便利性(如距离、配送)
售后服务与退换货政策
品牌信誉与口碑
促销活动与会员福利
请对您最常使用的购物渠道的【商品质量】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的【价格水平】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的【购物体验(如环境、服务)】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物渠道提供哪些类型的会员福利或促销活动?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
积分兑换礼品/现金
生日礼遇/专属礼品
新品抢先体验/试用
免费配送/退换货服务
会员专属活动/沙龙
跨界合作权益
其他
您对目前购物渠道提供的会员福利整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前购物渠道在会员福利或服务方面,最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否愿意为获得更好的会员福利(如更多折扣、专属服务)而支付会员费?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解服装纺织产品的促销或新品信息?(可多选)
品牌/店铺短信/邮件推送
社交媒体(微信、微博、小红书)
电商平台App推送
线下广告/传单
朋友/家人推荐
直播/短视频平台
其他
在购买服装纺织产品时,您更倾向于选择国产品牌还是国际品牌?
主要选择国产品牌
主要选择国际品牌
两者比例相当
不在意品牌产地,只看产品本身
您认为线上和线下购物渠道相比,各自的优势分别是什么?(请选择您认为线上渠道的最大优势)
价格更优惠
选择更丰富
购物更便捷省时
更容易比价
其他
您认为线上和线下购物渠道相比,各自的优势分别是什么?(请选择您认为线下渠道的最大优势)
可以试穿/触摸实物
购物体验更佳(如环境、服务)
即买即得,无需等待
质量更有保障
其他
未来一年,您预计在服装纺织产品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于服装纺织产品的购物渠道,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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