您目前居住在哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他长三角城市
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月购买服装纺织类产品(如衣服、鞋帽、床品等)的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过以下哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
大型购物中心/百货商场
品牌专卖店
街边/社区服装店
大型综合超市(如大润发、沃尔玛)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播带货(如抖音、快手)
品牌官方App/小程序
二手/闲置交易平台
其他
在您选择购物渠道时,以下哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品质量与款式
购物便利性(如距离、配送)
售后服务与退换货政策
品牌信誉与口碑
促销活动与会员福利
请对您最常使用的购物渠道的【商品质量】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的【价格水平】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购物渠道的【购物体验(如环境、服务)】满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望购物渠道提供哪些类型的会员福利或促销活动?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
积分兑换礼品/现金
生日礼遇/专属礼品
新品抢先体验/试用
免费配送/退换货服务
会员专属活动/沙龙
跨界合作权益
其他
您认为目前购物渠道在会员福利或服务方面,最需要改进的地方是什么?
您是否愿意为获得更好的会员福利(如更多折扣、专属服务)而支付会员费?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解服装纺织产品的促销或新品信息?(可多选)
品牌/店铺短信/邮件推送
社交媒体(微信、微博、小红书)
电商平台App推送
线下广告/传单
朋友/家人推荐
直播/短视频平台
其他
在购买服装纺织产品时,您更倾向于选择国产品牌还是国际品牌?
主要选择国产品牌
主要选择国际品牌
两者比例相当
不在意品牌产地,只看产品本身
您认为线上和线下购物渠道相比,各自的优势分别是什么?(请选择您认为线上渠道的最大优势)
价格更优惠
选择更丰富
购物更便捷省时
更容易比价
其他
您认为线上和线下购物渠道相比,各自的优势分别是什么?(请选择您认为线下渠道的最大优势)
可以试穿/触摸实物
购物体验更佳(如环境、服务)
即买即得,无需等待
质量更有保障
其他
未来一年,您预计在服装纺织产品上的消费支出会如何变化?
对于服装纺织产品的购物渠道,您还有哪些其他建议或期待?